Office 2024 LTSC kann nach Windowsreparatur nicht wieder aktiviert werden

Question

Description

Ich habe Office 2024 pro LTSC auf 2 PC gehabt und es lief einwandfrei.

Mir war nicht bekannt, dass es nur für Unternehmen gedacht war.

Für jeden PC wurde eine Lizenz erworben, eine 2024 auf einem neu gekauften PC und eine zweite im Dezember 2025 auf meinem Haupt-PC. Auf dem konnte ich aber nicht Windows 11 installieren. Daher wurde im November/Dezember das Mainboard erneuert und dann Windows 11pro installiert.

Es wurde Office 2024 pro LTSC gekauft, installiert und problemlos (wie auf dem anderen PC) aktiviert. Es lief seit Dezember 2025 einwandfrei.

Ich bin kein IT-Experte sondern ein sehr alter normaler User der sich an Internettipps orientieren muss.

Daher habe ich durch einen falschen Eingriff in die Systemdateien einen Fehler gemacht durch den der PC praktisch nicht mehr nutzbar war. Ich hatte alle Administratorenrechte deaktiviert was nicht rückgängig zu machen war.

Selbst der Versuch, ein neues Konto – natürlich mit meinem Namen - einzurichten nützte nichts denn ohne Admin-Rechte ging es nicht. Windows war nicht mehr reparierbar und ich musste es neu installieren.

Das im Dezember 2025 gekaufte Office 2024 habe ich nach der Installation mit dem originalen Key auf dem PC wieder zu aktivieren versucht aber das System verweigerte dies mit dem Hinweis der Key sei den Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssel sei erreicht.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass MEIN Key innerhalb von 12 Stunden schon woanders eingesetzt worden, konnte aber nichts ändern.

Daraufhin habe ich eine neue Lizenz gekauft. Aber es gibt keine Möglichkeit sie einzugeben da das System jede Eingabe verweigert.

Ich sehe keine Möglichkeit, Office zu aktivieren. 

Den Ratschlägen des bisherigen Supports zur Reparatur bin ich gefolgt. Zwar gab es das Problem, dass die Sprache oft auf Bulgarisch wchsete Aber ich habe mehrfach neu anfangen um weiter zu kommen. Leider funktionierte es trotzdem nicht:

-       Nach dem Logo für Office habe ich „Home“ gewählt aber das trifft anscheinend für das Office2024 nicht zu.

-       Auch „Business“ wie empfohlen habe ich versucht aber es bricht ab.

-       Die Ratschläge habe ich aufgerufen - ohne Ergebnis.

Ich kann das im Dezember 2025 gekaufte und bis Februar problemlos genutzte Produkt wegen einer notwendigen Neuinstallation von Windows 11 nicht wieder aktivieren. Da ich deingend Office brauche Deswegen habe ich nochmals für das von mir bereit gekaufte Office 2024 LTSC einen eine Lizenz gekauft aber auch diese funktioniert nicht. Bitte um Hilfe.

 

[Hinweis des Moderators: Persönliche Daten entfernt]

Answer 1

Da dieses Forum eine öffentliche Plattform ist, habe ich Ihre Frage aus Datenschutzgründen so angepasst, dass Ihre persönlichen Daten unkenntlich gemacht wurden. Bitte teilen Sie in zukünftigen Beiträgen keine persönlichen oder organisatorischen Informationen mit, um Ihre Daten zu schützen.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Da Sie Ihre Frage auf Deutsch gestellt haben, antworte ich Ihnen ebenfalls auf Deutsch, um die Verständlichkeit zu gewährleisten.

---

Hallo @Jo Kommer,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Frage-und-Antwort-Forum gewendet haben!

Obwohl Ihr Anliegen normalerweise nicht zu meinen üblichen Supportaufgaben gehört, habe ich mir die Zeit genommen, es zu recherchieren, und möchte Ihnen meine Erkenntnisse gerne mitteilen, um Ihnen weiterzuhelfen.

Ich habe Ihre Nachricht sehr aufmerksam gelesen und weiß Ihre Mühe, alles so ausführlich zu erklären, sehr zu schätzen. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend das sein muss, insbesondere nach all Ihren Versuchen, das Problem zu beheben.

Ich möchte die Situation so klar wie möglich erläutern:

• Office 2024 Pro LTSC ist eine Version für Unternehmenskunden und wird normalerweise über Volumenlizenzen aktiviert, entweder über MAK (Multiple Activation Key) oder KMS.
• Mit einem MAK-Schlüssel wird bei jeder Installation von Office auf einem vom System als „neu“ erkannten Gerät (z. B. nach dem Austausch des Motherboards oder einer vollständigen Neuinstallation von Windows) eine Aktivierung verbraucht.
• Sobald die maximale Anzahl an Aktivierungen erreicht ist, zeigt der Aktivierungsserver von Microsoft die Meldung an, dass das Aktivierungslimit erreicht ist, und verweigert weitere Aktivierungen.

Aufgrund Ihrer Angaben möchte ich Sie fragen, ob Sie die Lizenz von einem Drittanbieter außerhalb von Microsoft erworben und lediglich einen Produktkey zur manuellen Eingabe erhalten haben?

Falls ja, bitte ich um Ihr Verständnis, dass Microsoft einen Drittanbieter-Volumenlizenzschlüssel, der außerhalb gültiger Volumenlizenzverträge erworben wurde, leider nicht zurücksetzen oder reaktivieren kann.

Daher empfehle ich Ihnen dringend, sich direkt an den Verkäufer zu wenden und einen Ersatzschlüssel anzufordern.

Für den privaten Gebrauch empfehle ich Ihnen außerdem eine Original-Einzelhandelsversion von Office oder ein Microsoft 365-Abonnement (z. B. Family oder Personal). Diese Lizenzen sind an Ihr Microsoft-Konto gebunden und bieten Ihnen deutlich mehr Flexibilität bei der Neuinstallation von Windows oder beim Austausch von Hardware.

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich als Forenmoderator keinen Zugriff auf das interne Backend habe. Derzeit kann ich lediglich öffentlich verfügbare Informationen recherchieren und weitergeben, um Ihnen im Rahmen dieses Forums bestmöglich zu helfen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

---

Wenn Ihnen die Antwort geholfen hat, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie ihr ein positives Feedback. Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

Answer 2

It seems that you are encountering issues with activating Microsoft Office 2024 LTSC after a Windows reinstallation. Since LTSC versions are typically sold under a volume licensing scheme intended for organizations, it is possible that your product key has reached its activation limit if it was previously used on another machine or if it was a volume license key.

Here are some steps you can take to troubleshoot the activation issue:

1. Verify License Type: Ensure that the license you purchased is indeed meant for individual use and not a volume license. If it is a volume license, you may need to contact your organization's IT administrator for assistance.
2. Contact Microsoft Support: Since you have already attempted to activate the product key without success, contacting Microsoft Support directly may provide you with the best resolution. They can help verify the key and its activation status.
3. Use the ospp.vbs Script: If you have access to the command prompt, you can try using the ospp.vbs script to manage your Office activation. This script is located in the Office installation directory and can help troubleshoot activation issues. You can run it with administrative privileges to check the license status and attempt reactivation.
4. Check for Multiple Activation Key (MAK) Issues: If your key is a MAK, it may have a limit on the number of activations. If you suspect that the key has been used too many times, you will need to contact Microsoft for a resolution.
5. Reinstallation: If you continue to face issues, consider uninstalling Office completely and then reinstalling it using the original installation media and key. This may help reset any activation problems.
6. Explore Alternative Solutions: If you are unable to activate Office 2024 LTSC after these steps, consider using Microsoft 365 as an alternative, which may provide more flexibility and support for individual users.

Given the complexity of licensing for Office LTSC, especially regarding activation limits and volume licensing, engaging directly with Microsoft Support is likely your best course of action for a definitive resolution.

---

References:

• Troubleshoot volume activation of Office
• Information about the error codes and corresponding descriptions of Microsoft Office activation process issues that can be repaired by using the Office Repair tool