Only some members of an M365 Outlook mail group are shown

Question

m365 관리자 센터에서 A라는 메일 그룹을 생성하고,
구성원을 156명 설정하였습니다. (조회도 156명이 됩니다.)

다만 해당 A그룹으로 메일을 전송하고 클릭하는 경우

클릭 했을 때 outlook에서 구성원은 100명만 보여집니다.

해당 부분이 이슈인지, 실제 156명에게 전송된 것이 맞는지 궁금합니다.

그리고 156명이 모두 조회되도록 설정하는 방법을 알려주세요.

Answer 1

이 게시글은 영어(미국)에서 작성되었지만, 설명에 한국어가 사용되었으므로 명확성과 일관성을 위해 한국어로 답변을 드리겠습니다.
@sekyeong lee 님,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. Microsoft 365 관리 센터에서 156명의 구성원으로 메일 그룹을 생성하셨고, Windows용 Outlook(새 Outlook)에서 이 그룹으로 이메일을 보낼 때 보내기 버튼을 클릭하면 약 100명의 구성원만 표시되는 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다. 이메일이 156명 모두에게 전송되었는지, 그리고 Outlook에서 모든 구성원을 표시하는 방법이 있는지 문의하셨습니다.

일반적으로 메일 그룹에 구성원이 많을 경우 Outlook에서 그룹을 확장할 때 수신자 수를 제한하는 경우가 있습니다. 이는 Outlook의 표시 제한으로 성능 및 사용 편의성과 관련된 사항이며, 이메일 전송에는 영향을 미치지 않습니다.

이메일이 성공적으로 전송되었는지 확인하려면 지원되는 방법인 메시지 추적을 사용할 수 있습니다.

Exchange 관리 센터에 로그인합니다(관리자 권한 필요).

메일 흐름 > 메시지 추적을 선택합니다.

이메일이 전송된 날짜와 시간을 설정합니다.

보낸 사람의 이메일 주소를 입력합니다.

받는 사람으로 메일 그룹 이메일 주소를 입력합니다.

검색을 실행합니다.

상태가 '배달됨, 전체 내용 표시'로 표시되면 Exchange Online에서 이메일을 성공적으로 처리하여 그룹에 전달한 것입니다. 메시지 세부 정보를 열어 자세한 내용을 확인할 수도 있습니다.

다른 확인 방법

Outlook에 표시되지 않는 구성원을 포함하여 몇몇 구성원에게 이메일 수신 여부를 확인합니다.

보낸 사람이 배달 실패 보고서(반송 메시지)를 받지 않았는지 확인합니다.

Microsoft 365 관리 센터의 그룹 > 구성원에서 그룹 구성원 목록을 확인하여 전체 구성원을 확인합니다.

참고: 현재 Outlook(새 Outlook, 기존 Outlook 또는 웹용 Outlook)에서 대규모 메일 그룹의 모든 구성원을 전체 내용으로 표시하도록 강제하는 설정은 지원되지 않습니다. 이는 정상적인 동작입니다.

저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않을 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 답변을 주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다. 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 알려주세요. 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 더 자세히 도와드리겠습니다!

협조해 주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.

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