COMO RECUPERAR MI CLAVE PARA ACTIVAR OFFICE

Question

Debido a que robaron mi pc no tengo la clave para la activación del office, en el computador que adquirí después inicie mi sesión de Microsoft y me estaba funcionando normal pero recientemente me pide cambiar la clave del producto y no se como hacer eso

Answer 1

Hola, Gracias por compartir tu pregunta. Entiendo lo estresante que puede ser esta situación, especialmente cuando solo deseas que tus aplicaciones funcionen correctamente.

Cuando Office se activó en tu PC anterior, la licencia quedó vinculada a la cuenta de Microsoft que utilizaste en ese momento. Una vez que la licencia está asociada a tu cuenta de Microsoft, la clave de producto generalmente deja de ser necesaria y no puede volver a utilizarse manualmente. Si un nuevo dispositivo te solicita la clave, normalmente significa que la licencia no se sincronizó correctamente o que la versión instalada no coincide con la suscripción o la licencia perpetua asociada a tu cuenta. Microsoft Learn explica que las licencias de Office previamente activadas aparecen en tu cuenta de Microsoft como licencias digitales en lugar de claves de producto reutilizables.

Puedes recuperar tu licencia de Office iniciando sesión en tu cuenta de Microsoft y revisando la página de Servicios y suscripciones en: https://account.microsoft.com/services Si tu licencia estaba asociada a tu cuenta, debería aparecer allí. Desde esa página puedes reinstalar o reactivar Office sin necesidad de la clave original.

Si la licencia no aparece, reúne cualquier comprobante de compra que aún tengas y contacta al Soporte de Microsoft para que puedan verificar tu propiedad y ayudarte a restaurar la activación. Microsoft Learn también recomienda contactar al soporte si tu clave de producto fue robada o canjeada indebidamente.

¿Recuerdas si tu Office se instaló originalmente mediante una suscripción de Microsoft 365, una compra única o una tarjeta con clave de producto?

No dudes en actualizarme con lo que encuentres en tu cuenta de Microsoft o cualquier mensaje que veas durante la activación. Estoy aquí para guiarte en los siguientes pasos.

Espero que esto te ayude.

Saludos cordiales,

Noel

Answer 2

Para recuperar tu clave de activación de Office, debes iniciar sesión en la cuenta de Microsoft que utilizaste para activar tu Office anteriormente. Sigue estos pasos:

1. Ve a https://account.microsoft.com/services e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
2. Busca tu licencia de Office en la lista de servicios.
3. Haz clic en el botón de instalación para descargar el instalador de Office nuevamente. Esto debería permitirte reinstalar Office sin necesidad de la clave del producto, ya que estará vinculada a tu cuenta de Microsoft.

Si necesitas más ayuda, puedes consultar la sección de soporte de Microsoft para obtener más detalles sobre la activación de Office y cómo resolver problemas relacionados con la clave del producto.