ich möchte meinen Labtop von rest MS365 reinigen und dann MS365 komplett neu installieren.

Question

Leider kommt bisher immer diese Fehlermeldung, obwohl kein Problem vorliegt.

Answer 1

Hallo, ich bin Quinn und hier, um zu helfen!

Versuchen Sie, das offizielle Microsoft-Deinstallationsprogramm zu verwenden (empfohlen).

Laden Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten (SaRA) herunter: https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstallFromPC

1. Führen Sie das Tool aus.
2. Wählen Sie Microsoft 365.
3. Lassen Sie alle Office-Komponenten vollständig entfernen.
4. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Gehen Sie zu https://account.microsoft.com/services
6. Melden Sie sich an.
7. Klicken Sie auf „Microsoft 365 installieren“.
8. Führen Sie das Installationsprogramm aus.

Darf ich fragen, wo genau dieser Fehler angezeigt wird?

• In einem Webbrowser (auf welcher Website?)
• Oder beim Öffnen einer Desktop-App wie Word oder Excel?