INSTALAR OFFICE EN MI EQUIPO Y ACTIVAR LICENCIA

Question

Buen día,
Tenemos problemas para instalar el paquete de office disponible en mi licencia de microsoft 365 empresarial.

Agradezco apoyo inmediato pues el pc que presenta inconvenientes es el del Gerente y por lo tanto no ha podido trabajar en varios dias. agradecemos su apoyo y gestion

Answer 1

Hola Gerencia,

¡Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Windows!

En relación con tu consulta sobre los problemas para instalar el paquete Office incluido en mi licencia de Microsoft 365 Empresa. ¡Bien! Como se trata de una licencia de Microsoft 365 Empresa, revisa los permisos de administrador. Solo los administradores pueden instalar Office en nombre de los usuarios. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de administrador correcta. Además, asegúrate de que el PC tenga internet, ≥10–15 GB libres en C:.

Te sugerimos reinstalar Office desde el portal oficial. Para ello, inicia sesión en la página de instalación de Aplicaciones de Microsoft 365 / Office con la cuenta de trabajo del administrador y selecciona Instalar aplicaciones → Aplicaciones de Microsoft 365 para ejecutar el instalador descargado. Este es el método estándar para Microsoft 365 Empresa. Consulta este enlace https://support.microsoft.com/en-us/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Si el instalador web falla repetidamente, intenta usar el instalador sin conexión. Las instrucciones y descargas se encuentran en el sitio web de Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

En caso de una instalación parcial, te sugerimos ejecutar el solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft para eliminar Office por completo, reiniciar el sistema e intentar reinstalarlo. Esto evitará conflictos con el instalador. Puedes consultar este artículo https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-microsoft-365-or-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 para obtener más información.

De lo contrario, contacte con el soporte técnico de Microsoft 365 Empresa iniciando sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 con su cuenta de administrador de empresa. Solo los administradores pueden abrir casos de soporte técnico https://support.microsoft.com/en-us/office/microsoft-365-customer-service-and-support-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da

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