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Hola Christofer Yovera, bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Para restablecer su portátil Windows 7 al estado de fábrica, hay 2 opciones:
1 - Usar la partición de recuperación: Este es un espacio dedicado almacenado en su portátil que guarda el estado de fábrica. Puedes verificarlo reiniciando y presionando repetidamente F8, F11 o Esc durante el inicio (varía según la marca). Entrarás en la pantalla de Opciones de inicio avanzadas/Entorno de recuperación: busca la opción "Reparar tu equipo" o "Recuperación".
2 - Si no existe ninguna partición: Necesitará crear un USB de instalación de Windows 7. Avísame si necesitas más pasos para esta opción.