Windows PC win32kfull.sys BSOD SYSTEM_SE

Question

はじめまして、

2、3年前から監視妨害に悩んでいます

前任者の開発者オプションなどこちら整理できないことが多く対応できていません

（個人情報は削除されました）

上記メールの開発者設定やdveツールなど対応仕方や防御方法が知りたいです

クリーンリセット、初期化もできないのでBIOSアップデートやBIOSの初期化ができれば行いたいです

よろしくお願いします

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Answer 1

お使いのPCでミニダンプファイルが生成されているかどうかご確認ください。システムクラッシュの原因究明のため、それらのファイルを確認します。

非常に大きなMemory.dmpファイルはアップロードしないでください。

Windowsファイルエクスプローラーを開きます。

C:\Windows\Minidumpに移動します。

ミニダンプファイルをデスクトップにコピーし、zipファイルに圧縮してください。

zipファイルをクラウド（OneDriveなど）にアップロードし、共有を選択して共有リンクを取得してください。

zipファイルへのリンクをここに投稿してください。確認させていただきます。