Problème migration windows 11 perso vers windows 11 pro

Question

Bonjour,

J'ai un problème de paramétrage Windows 11, j'ai acheter via le stare la migration de Windows 11 Famille vers Windows 11 professions sur un ordinateur Lenovo. Mais je n'arrive pas l'installer, étant donné que j'ai payé, je souhaite avoir une assistance humaine pour mieux expliquer et m'accompagner dans cette migration. Car toutes les solutions proposer ne fonctionne pas. C'est une demande urgente car ça fait des mois que ça dur ..

Answer 1

Hi,

Was the Pro upgrade pack used on another computer, or did a clean install?

Disconnect from the Internet and try using this product key, and see if that helps upgrade.

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

I hope this information helps. If you have any more questions, don't hesitate to reach out.

Otherwise, please take a moment to rate the answer. Wishing you good luck!

Answer 2

Pour passer de Windows 11 Famille à Windows 11 Professionnel et obtenir de l’aide efficace, les étapes supportées sont les suivantes.

1. Vérifier et lancer la mise à niveau via le Microsoft Store

• Sur le PC Lenovo, ouvrir le Microsoft Store avec ce raccourci :
  • Upgrade to Windows 11 Pro
• Le Store détecte automatiquement l’activation de Windows 11 Famille et guide la mise à niveau vers Windows 11 Pro.
• S’assurer que toutes les mises à jour Windows sont installées avant de réessayer (voir ci‑dessous).

2. Vérifier que Windows 11 est à jour

• Aller dans Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update ou utiliser ce raccourci :
  • Open Windows Update
• Cliquer sur Rechercher des mises à jour.
• Installer toutes les mises à jour proposées, redémarrer le PC, puis relancer la mise à niveau Pro via le Microsoft Store.

3. Utiliser le dépanneur d’activation si la licence Pro est déjà liée au compte Si une licence numérique Windows 11 Pro est déjà associée au compte Microsoft utilisé sur ce PC :

• Aller dans Démarrer > Paramètres > Système > Dépannage ou utiliser :
  • Open Troubleshoot settings
• Dans le dépanneur d’activation, choisir Mettre à niveau vers Windows 11 Pro.
• Cliquer sur Démarrer la mise à niveau et laisser le processus se terminer.

4. En cas d’erreur pendant l’installation ou la mise à niveau Si un code d’erreur apparaît lors de la mise à niveau ou de l’installation de Windows 11 :

• Suivre les « correctifs généraux » :
  • Débrancher tout matériel externe non essentiel (imprimantes, disques USB, etc.).
  • Mettre Windows à jour complètement.
  • Désinstaller les antivirus non‑Microsoft et logiciels non essentiels via Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
• Si un code d’erreur spécifique est affiché, se référer à la table des erreurs dans :
  • Get help with Windows upgrade and installation errors

5. Obtenir une assistance humaine

• Si, après ces étapes, la mise à niveau échoue toujours ou qu’un message d’erreur persiste, il est nécessaire de contacter le support Microsoft pour un accompagnement humain détaillé, surtout si l’achat de la mise à niveau Pro a été fait via le Microsoft Store.
• En cas d’erreurs de type activation ou licence (par exemple licence Pro payée mais non reconnue), le support peut vérifier l’achat et aider à activer ou réattribuer la licence.

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References:

• Upgrade Windows Home to Windows Pro
• Getting ready for the Windows 11 upgrade
• Get help with Windows upgrade and installation errors
• Using the Windows Activation troubleshooter
• Windows 11, version 24H2 update history