Hallo
Mist u slechts één specifieke e-mail?
Heeft u al gecontroleerd via de website www.outlook.com of in de app?
Ga in de website naar Instellingen > tabblad Mail en controleer of regels, voorwaardelijke opmaak en 'Opruimen' niet zijn ingeschakeld. Zorg er in het tabblad Ongewenste e-mail voor dat u 'Standaard' gebruikt en dat het vakje 'Bijlagen, afbeeldingen en links blokkeren...' niet is aangevinkt.
Controleer vervolgens de afzenders en zorg ervoor dat deze niet geblokkeerd zijn.
Als alles er goed uitziet, kunt u mij dan vertellen wat het afzenderdomein is? Bijvoorbeeld @business.com?