Avertissement : Veuillez noter que ce forum de questions-réponses est en anglais. Les messages doivent donc être rédigés en anglais. Cependant, je vous répondrai en français en fonction de votre message initial.
Cher DIDIER CASINI
Merci d’avoir contacté le forum de questions-réponses Microsoft. Je comprends que vous avez archivé des dossiers dans Outlook 2019 et que vous ne parvenez pas à retrouver leur emplacement. Je suis là pour vous aider.
Dans Outlook, le terme « Archive » peut désigner deux emplacements de stockage différents. La solution la plus rapide est donc de vérifier les deux points suivants :
1. Consultez le dossier « Archives » intégré à votre boîte aux lettres.
- Si vous utilisez la fonction d’archivage, les éléments sont déplacés vers le dossier « Archives », situé à côté de « Boîte de réception », « Éléments envoyés » et « Éléments supprimés ». Ouvrez la liste des dossiers et sélectionnez « Archives », puis utilisez la fonction de recherche.
2. Si vous avez utilisé l’archivage manuel ou l’archivage automatique, ouvrez le fichier .pst d’archive.
- L’archivage manuel d’Outlook enregistre les éléments dans un fichier de données Outlook (.pst). Tout d'abord, localisez votre fichier .pst dans Outlook : Fichier > Ouvrir et exporter (ou Fichier > Paramètres du compte > Fichiers de données) et utilisez l'option permettant d'ouvrir l'emplacement du fichier de données, puis rattachez-le : Fichier > Ouvrir et exporter > Ouvrir le fichier de données Outlook. Le fichier .pst apparaîtra dans le volet de gauche (généralement en bas) et vous pourrez le développer pour afficher vos dossiers archivés.
- Emplacements par défaut courants des fichiers .pst : Windows 10/11 : C:\Utilisateurs<nom d'utilisateur>\Documents\Outlook Files
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à me tenir au courant. Je suis là pour vous aider.