Recuperar a licença do office 2024

Question

Recentemente adquiri uma licença do Office 2024 e realizei a instalação em meu computador. No entanto, o HD onde o Office estava instalado apresentou problemas, sendo necessária a substituição do disco rígido.

Após a troca do HD, estou tentando ativar o Office novamente, porém está sendo exibida a mensagem de que a licença já está em uso em outro dispositivo.

Gostaria de saber como posso resolver essa situação para reativar o produto em meu computador.

Chave da licença: -removed for privacy-

Desde já, agradeço pela atenção e aguardo orientações.

Answer 1

Acesse sua conta neste link;
https://account.microsoft.com/devices
Remova o dispositivo antigo.

Depois acesse https://account.microsoft.com/services
Procure por Office, clique em Instalar o Office e siga as instruções de configuração na tela.