Errore di autenticazione AAD – Tenant bloccato per inattività (AADSTS5000225)

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Errore di autenticazione AAD – Tenant bloccato per inattività (AADSTS5000225)

Luigi Russo 0

Sign-in failed

Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity.

To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle

Trace ID: PII

Correlation ID: PII

Timestamp: PII

Luigi Russo 0 Reputation points

2026-03-06T10:52:44.7966667+00:00

Ho provato a creare un nuovo tenant scegliendo sempre la prova gratuita, ma alla fine della compilazione di tutte le informazioni (inclusa la carta di creadito dalla quale mi è arrivato l'accebito di verifica) ancora non riesco ad accedere. Ho avuto la mail di benvenuto, ma alla schermata di login mi va ancora in errore:

Sign-in failed

Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: 92b86831-cef5-4b8f-a8bc-8a520c985302 Correlation ID: 019cc2c7-159f-7563-bd59-f3ed0611f54a Timestamp: 2026-03-06 10:52:32Z
Thanmayi Godithi 8,870 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-03-06T11:15:57.61+00:00

Ciao @Luigi Russo,

Potresti condividere l'ID e-mail associato all'inquilino e il numero di cellulare tramite messaggio privato per abilitarlo?
Luigi Russo 0 Reputation points

2026-03-06T11:27:46.47+00:00

Non trovo come inviare un messaggio privato. Però non ho bisogno di recuperare il tenant scaduto. Mi va bene anche eliminarlo e crearne uno nuovo
Thanmayi Godithi 8,870 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-03-06T14:51:42.79+00:00

Ciao @Luigi Russo,

Certo, abbiamo capito la tua esigenza.

Abbiamo bisogno dei dettagli richiesti per verificare il tuo inquilino.

Puoi trovare il messaggio privato proprio sotto la tua domanda. Fai riferimento all'immagine qui sotto.

Fammi sapere se hai bisogno di aiuto.

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2026-03-06T10:52:44.7966667+00:00

Ho provato a creare un nuovo tenant scegliendo sempre la prova gratuita, ma alla fine della compilazione di tutte le informazioni (inclusa la carta di creadito dalla quale mi è arrivato l'accebito di verifica) ancora non riesco ad accedere. Ho avuto la mail di benvenuto, ma alla schermata di login mi va ancora in errore:

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Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: 92b86831-cef5-4b8f-a8bc-8a520c985302 Correlation ID: 019cc2c7-159f-7563-bd59-f3ed0611f54a Timestamp: 2026-03-06 10:52:32Z
Thanmayi Godithi 8,870 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-03-06T11:15:57.61+00:00

Ciao @Luigi Russo,

Potresti condividere l'ID e-mail associato all'inquilino e il numero di cellulare tramite messaggio privato per abilitarlo?
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2026-03-06T11:27:46.47+00:00

Non trovo come inviare un messaggio privato. Però non ho bisogno di recuperare il tenant scaduto. Mi va bene anche eliminarlo e crearne uno nuovo
Thanmayi Godithi 8,870 Reputation points Microsoft External Staff Moderator

2026-03-06T14:51:42.79+00:00

Ciao @Luigi Russo,

Certo, abbiamo capito la tua esigenza.

Abbiamo bisogno dei dettagli richiesti per verificare il tuo inquilino.

Puoi trovare il messaggio privato proprio sotto la tua domanda. Fai riferimento all'immagine qui sotto.

Fammi sapere se hai bisogno di aiuto.

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Thanmayi Godithi 8,870 Microsoft External Staff Moderator

Ciao @Luigi Russo,

Sto trasferendo le informazioni dall'inglese, quindi scusate eventuali errori grammaticali.

Per riattivare il tuo tenant, ho inoltrato la richiesta al team di ingegneri, che ha provveduto alla riattivazione. Potresti provare ad accedere e farmi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza?

Se la soluzione è stata utile, ti preghiamo di cliccare su "Accetto" e poi su "Sì" alla domanda "Questa risposta è stata utile?". Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitare a contattarci.

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