CANCELLAZIONE ABBONAMENTO

Question

il mio abbonamento per microsoft 365 scade l'11 maggio e vorrei terminarlo per passare ad un abbonamento a Microsoft 365 Business Premium (prezzo per personale di organizzazioni no profit) a € 4,80 al mese.

Ho bisogno di sapere come cancellare l'abbonamento precedente perchè non trovo il modo. Vorrei poi sapere come passare a questo per NO PROFIT perchè faccio parte di un'associazione no profit (NON ONLUS) e vorrei capire come fare. Ovviamente abbiamo la partita iva e vorremmo che la fatturazione venga fatta all'associazione

Answer 1

Buongiorno e grazie per la domanda. Dato che hai già un abbonamento, dovrai prima annullarlo e poi andare su https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing e provare da lì, oppure provare a disattivare la fatturazione ricorrente su https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073 e seguire la procedura guidata indicata nel link sottostante.

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

https://support.microsoft.com/it-it/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Puoi anche richiedere di essere ricontattato visitando https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 nel caso in cui avessi problemi con l'annullamento e l'ottenimento di un rimborso.

Per il supporto per le organizzazioni non profit, puoi consultare e contattare il supporto tramite https://nonprofit.microsoft.com/it-it/contactus.