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Parece que o Windows atualizou do 10 para o 11 e meu computador não está entrando com a senha do usuário
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Olá gabriela hacbart santos, obrigado por publicar aqui na comunidade.
Se o seu PC foi atualizado do Windows 10 para o Windows 11 e você não consegue mais entrar com sua senha, isso geralmente acontece porque o Windows pode ter mudado o método de entrada para a sua conta Microsoft ou pode estar pedindo a senha mais recente após a atualização. Tente entrar usando a senha da sua conta Microsoft em vez da antiga senha local. Se você estava usando uma conta local e ela não está sendo aceita, reinicie o PC e use a opção Redefinir senha ou Esqueci meu PIN na tela de entrada para recuperar o acesso. Se o problema continuar, talvez seja necessário iniciar o PC no Windows Recovery e ativar a conta interna de Administrador para recuperar o acesso.
Atenciosamente,
John Oli