Moje konto zostało skradzione i jest tam podpięta moja karta bankowa

Question

Potrzebuje pomocy, moje konto zostało skradzione i nie wiem jak je odratować, hacker jakoś dostał się na moje konto microsoft zmienił emial pozmieniał dane nie mam nowego maila mojego konta żeby je zgłosić w jaki kolwiek sposób, chat online microsoftu nie działa i potrzebuje pomocy załączam dwa linki w momencie w którym hacker zmienił moje dane na koncie, potrzebuje kontaku mailowego z waszej strony mam tam podpiętą karte bankową, postaram się podać wszystkie informacje o jakie mnie poprosicie tylko żeby odzyskać moje konto proszę pomóżcie

Answer 1

Przykro mi słyszeć o twoim problemie. Jeśli twój adres e-mail został zmieniony przez hakera, powinieneś użyć formularza odzyskiwania konta ACSR.

Możesz także użyć tego formularza https://aka.ms/recovermyaccount, który zostanie wysłany do zespołu specjalizującego się w tego typu problemach.
(Chociaż wspomina o Xboxie, formularz służy także do odzyskiwania konta Microsoft.)

Skorzystaj z tego poradnika, aby go wypełnić: https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

Powinieneś otrzymać odpowiedź mailowo. Może to zająć nawet do 72 godzin. Jeśli po upływie tego czasu nie otrzymasz odpowiedzi, sprawdź folder spam.