Hesap Adı Kurtarma

Question

Hesap Adı Kurtarma

İhsan İskifoğlu 5

Merhaba

Account.live.com/names/manage adresinden ikincil bir mail adresi ekledim ve daha sonra birincil mailimi sildim.

Farkettim ki birincil mail adresim silindi ve geri giremiyorum. Hesabımı kurtarmam için bana yardımcı olun lütfen. nerden destek alabilirim ?

Locked Question. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

1 answer

Answer 1

EmilyS726 222.1K Independent Advisor

Merhaba,

Aşağıdaki takma adlardan birini silmiş olma ihtimaliniz var mı?

outlook.com

hotmail.com

live.com

msn.com

Eğer öyleyse, bir Microsoft hesabından takma ad olarak silindiğinde, o e-posta adresi kalıcı olarak kaybolur. Microsoft kendi e-posta adreslerini yeniden kullanmaz, bu nedenle herhangi bir Microsoft hesabı için takma ad olarak eklenemez.

Microsoft bunu burada açıklıyor: https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

"E-posta adresini kaldırma" bölümünde şunlar yazıyor:

"Emin misiniz? Bir Microsoft etki alanından (örneğin @hotmail.com, @live.com, @outlook.com veya @msn.com) bir e-posta adresi olan bir takma adı kaldırırsanız, takma adı kalıcı olarak silersiniz ve bu takma ad bir daha hiçbir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilemez."

İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T22:44:25.1066667+00:00

Peki nasıl geri alabilirim ?
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T22:45:33.5733333+00:00

kaldırdığım hesap outlook.com.tr idi bilmeden kaldırmış oldum geri almam mümkün değil mi ?
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-10T22:46:08.9633333+00:00

Bunu yapamazsınız. Microsoft bunu burada çok açık bir şekilde belirtti.
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T22:48:00.6766667+00:00

Anlıyorum ama benim çok önemli hesaplarım bu hesaba bağlıydı. oyun hesabım vs. onları nasıl bu hesapla ilişkilendirebilirim ?? oynadığım oyunda mail değişikliği bulunmamakta.

yani ben bunu geri almalıyım canlı destekten yardımcı olurlar mı ?
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-10T22:51:07.1133333+00:00

Burada imkansız bir şey istiyorsunuz. Destek ekibi de dahil olmak üzere hiç kimse bunu kurtaramaz. Microsoft bu konuda oldukça açık. Eğer kurtarılabiliyorsa, kullanıcılara kurtarılamaz olduğunu söyleyen bir destek belgesi hazırlamanın ne anlamı var? E-posta adresinizi güncellemek için her bir servisle iletişime geçmeniz gerekecek.

Bunun duymak istediğiniz şey olmadığını biliyorum, ama size karşı dürüst olmanın başka bir yolunu bilmiyorum.
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T22:54:02.34+00:00

Tamam ama bir hata oldu silineceğini bilmiyordum.

Nereden mail gönderebilirim destek için?
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-10T22:56:22.1+00:00

Üzgünüm, yanlışlıkla silseniz bile kurtarmanın bir yolu yok. Silindi mi, gitti. Bakın, size yanlış umut vermek için yalan söylemek istemiyorum. Hayır, hayır demektir.

Oyun hesabınızla bağlantılı olduğunu söylediniz, oyun servis sağlayıcısı kim?
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T22:58:17.7566667+00:00

Play2bit servis sağlayıcısı.

Ben microsoft destek için nereden mail gönderebilir yada ticket açabilirim?
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-10T23:00:49.1133333+00:00

E-posta adresinizi güncellemek için https://www.play2bit.com/cs adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.

Microsoft desteğiyle iletişime geçmeyin, çünkü Microsoft desteği hesabınızı kurtaramaz. Microsoft, hesabınızın kurtarılamayacağını zaten açıkça belirtmiştir.
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-10T23:02:36.1+00:00

ben yinede şansımı denemek istiyorum çünkü bu olay olalı 4 saat oldu ticket açmak istiyorum.

en azından bana nereden atabileceğimi bildirin lütfen
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-10T23:09:56.6633333+00:00

Hayır, ne zaman sildiğinizin önemi yok. Silindiğinde artık yok. Yalan söylememi mi tercih edersiniz?

Microsoft desteği bu tür sorunlar için manuel destek yöntemini bile kabul etmiyor. Yardım Al uygulamasını kullanarak deneyebilirsiniz. Konu manuel yardımı kabul ediyorsa, sizi sohbete yönlendirecektir. Kabul etmiyorsa, yalnızca destek makalesi verilecek ve sizi sohbete yönlendirmeyecektir.
MartMcd 2,555 Reputation points Volunteer Moderator

2026-03-10T23:56:26.85+00:00

İhsan İskifoğlu
EmilyS726 kesinlikle haklı.Takma adın nasıl veya neden silindiği önemli değil, kurtarılması imkansız.

Kurtarma süresi yok, silindiği anda kurtarılamaz hale geldi.

Onu kurtarabilecek kimse yok. Sadece zamanınızı boşa harcıyorsunuz.

Bunun duymak istediğiniz şey olmadığını anlıyorum ama başka bir cevap yok, aksini söylemek sorumsuzluk olurdu.

Bağımsız Danışman size ne kadar yardımcı olmak istese de, e-postayı kurtarmak imkansız.
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-11T06:25:57.45+00:00

Sizi anlıyorum ama hesabım olmadan oyun hesaplarıma giriş yapamam lütfen yardımcı olun. Sıfırdan aynı hesabı nasıl açabilirim ?
EmilyS726 222.1K Reputation points Independent Advisor

2026-03-11T12:10:44.7966667+00:00

Size defalarca açıkça belirtildi ki, bu mümkün değil. Hesabınız "kalıcı olarak" silindi. Microsoft kullanıcı adını geri dönüştürmediği için yeni bir hesap da oluşturamazsınız.
İhsan İskifoğlu 5 Reputation points

2026-03-11T13:29:02.9666667+00:00

online destek nereden alabilirim?
MartMcd 2,555 Reputation points Volunteer Moderator

2026-03-11T17:04:47.3466667+00:00

Daha önce de açıklandığı gibi, destek ekibi de size aynı cevabı verecektir: Bu mümkün değil.
https://support.microsoft.com/contactus/

Bu konunun bir yere varmayacağı için konuyu kilitliyorum.

Share via

Hesap Adı Kurtarma

1 answer