recuperar cuenta Outlook

Question

Buenos días desde España . como podría recuperar mi cuenta de correo de Outlook <Mod remove PII> @outlook.es gracias

Answer 1

Hola,

Puedes restaurar tu cuenta de Microsoft a través del siguiente enlace:

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?

Answer 2

Para intentar recuperar una cuenta de Outlook (Microsoft account) se deben seguir estos pasos, en este orden:

1. Ir al asistente de inicio de sesión
   • Usar la herramienta Sign-in Helper para cuentas Microsoft/Outlook: se accede desde los enlaces indicados en los artículos de soporte, por ejemplo desde:
     • "Reset a forgotten Microsoft account password" si se ha olvidado la contraseña.
     • "I can't sign in to my Microsoft account" si la contraseña ya no funciona o hay otros problemas de acceso.
2. Elegir el problema concreto En la página de ayuda para inicio de sesión se indican estos caminos:
   • Si se ha olvidado la contraseña, seguir los pasos de Reset your password.
   • Si se conoce la contraseña pero ha dejado de funcionar, usar el Sign-in Helper tool.
   • Si se ha olvidado el correo o nombre de usuario, usar Look up your Microsoft account.
   • Si hay problemas con los códigos de verificación, revisar las instrucciones de troubleshoot Microsoft account verification code issues.
3. Usar el formulario de recuperación de cuenta (Account Recovery Form)
   • Si no se puede acceder con los métodos anteriores, usar el Microsoft account recovery form.
   • Antes de rellenarlo, es recomendable:
     • Tener un correo alternativo activo al que se pueda acceder; Microsoft enviará allí la información sobre la solicitud.
     • Rellenar el formulario desde un dispositivo y ubicación habituales.
     • Aportar la máxima información posible (contraseñas antiguas, contactos frecuentes, asuntos de correos recientes, etc.).
   • Microsoft revisará las respuestas y normalmente responde en un plazo de 24 horas.
4. Si la cuenta está comprometida (hackeada)
   • Si se sospecha que alguien ha entrado en la cuenta o ha cambiado datos de seguridad, seguir la guía How to recover a hacked or compromised Microsoft account, que comienza también desde un sign-in helper tool específico para cuentas comprometidas.
5. Límites y bloqueos temporales
   • Si se ha intentado demasiadas veces recuperar o iniciar sesión, la cuenta puede quedar bloqueada temporalmente y habrá que esperar (normalmente unas 24 horas) antes de volver a intentarlo, para no reiniciar el periodo de bloqueo.
6. Si no se consigue recuperar la cuenta
   • Si el formulario de recuperación no acepta la información o se indica que no es suficiente, se puede volver a intentarlo más tarde, aportando más datos.
   • Si la cuenta tenía verificación en dos pasos activada y ya no se tiene acceso a ninguno de los métodos de seguridad (teléfono, correo alternativo, app), el soporte no puede enviar enlaces de restablecimiento ni cambiar datos de seguridad manualmente; en ese caso la recuperación puede no ser posible.

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References:

• Add an email account to Outlook for Windows
• How to recover a hacked or compromised Microsoft account
• I can't sign in to my Microsoft account
• Help with the Microsoft account recovery form
• Entraron a mi cuenta de microsoft y cambiaron el gmail y contraseña - Microsoft Q&A
• Locked out of my Outlook account and recovery options not working - Microsoft Q&A
• hello my email was (Moderator note: PII removed)@icloud.com and now its (Moderator note: PII removed)@jerkoffmail.com can please someone help me and the team change it my username in xbox is (Moderator note: PII removed) please help me team and change it - Microsoft Q&A
• Can't sign in to my email - Microsoft Q&A