Não consigo ativar meu windows após trocar placa mãe

Question

Não consigo ativar, e quando vou em selecionar que mudei o dispositivo, meu computador anterior não aparece, mas se vou nos meus dispositivos da conta microsoft ele está lá.

Tentei diversas vezes contato com suporte da Microsoft e sempre caio em bots com a mesma instrução que não funciona. É uma licença digital que tenho comigo desde o WIndows 8 então já nem tenho mais acesso à chave ou algo do tipo

Answer 1

Você indicou que sua licença do Windows é baseada em uma licença anterior do Windows 8, correto?

Se sim, isso está causando os problemas de ativação. Há algum tempo, a Microsoft alterou as regras de licenciamento e, após essa mudança, não é mais possível ativar o Windows 10 ou 11 em um novo hardware com uma licença baseada em uma licença anterior do Windows 7 ou 8. Eles bloquearam esse processo e indicam que a licença de atualização gratuita expira com a placa-mãe original.