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Je souhaite contractualier et payer les licences microsoft de mon entreprise

Olivier LE CORNEC 0 Reputation points
2026-03-18T16:37:58.7+00:00

Qui contacter, comment passer le contrat qui me permet de payer et gérer mes licences, dont la création de nouvelles

Bien à vous

[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For business | Windows
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  1. Chris Duong 8,310 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-03-18T18:57:38.3066667+00:00

    La réponse a été traduite automatiquement. Il est donc possible qu'elle contienne des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

    Veuillez noter que les ressources mentionnées dans ce message sont uniquement disponibles en anglais. Je m'excuse pour la gêne occasionnée aux utilisateurs qui préfèrent ou ont besoin d'un contenu en français. Malheureusement, la source ne propose actuellement pas de version française de cette ressource. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre le contenu, je vous recommande d'utiliser un outil ou un service de traduction fiable.

    Bonjour @Olivier LE CORNEC,

    Merci beaucoup de nous avoir contactés concernant la mise en place d'un canal d'achat ou d'un contrat vous permettant de gérer les paiements et les licences, y compris la création de nouvelles licences. Je vous remercie de votre patience et des informations que vous nous avez fournies.

    Je comprends que vous ne disposez actuellement d'aucun contrat ni canal d'achat et que vous souhaitez créer un nouveau compte et gérer/acheter des licences pour votre entreprise. Si j'ai mal compris votre demande ou si vous faisiez référence à autre chose, n'hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse mieux vous aider. Voici les instructions étape par étape pour vous aider à démarrer :

    1/ Créer un nouveau locataire Microsoft 365 (en libre-service)

    Rendez-vous sur la page Offres pour entreprises : Offres et tarifs Microsoft 365 pour entreprises | Microsoft 365

    Choisissez le forfait qui vous convient (Business Basic/Standard/Premium ou E3/E5 pour les grandes entreprises).

    Sélectionnez « Acheter maintenant » ou « Essayer maintenant », saisissez une adresse e-mail non associée à un autre locataire, puis créez votre organisation et votre domaine initial (votreentreprise.onmicrosoft.com).

    Renseignez les informations relatives à votre entreprise et sélectionnez votre mode de paiement (carte bancaire/facture, le cas échéant) et votre cycle de facturation (mensuel/annuel).

    2/ Acheter des licences

    Sélectionnez le nombre de licences souhaité et finalisez votre commande.

    Après l’achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les informations d’accès administrateur.

    3/ Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365

    Accédez à : https://admin.microsoft.com

    Connectez-vous avec le compte administrateur que vous venez de créer.

    4/ Ajoutez le domaine personnalisé de votre organisation

    Accédez à Paramètres > Domaines > Ajouter un domaine.

    Saisissez votre domaine (par exemple, votreentreprise.com).

    Vérifiez la propriété en ajoutant les enregistrements DNS requis (TXT/MX/CNAME).

    Définissez-le comme domaine par défaut.

    Plus d’informations ici : Ajouter un domaine personnalisé à Microsoft 365 - Administration Microsoft 365 | Microsoft Learn

    5/ Créez des utilisateurs et attribuez des licences

    Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs > Ajouter un utilisateur pour créer des comptes d’employé.

    Ouvrez le profil de l’utilisateur > Licences et applications > Attribuez la licence appropriée.

    6/ Configurez les rôles et les paramètres de facturation (recommandé)

    Dans la section Rôles, attribuez le rôle d’administrateur de facturation ou d’administrateur de licences à la personne responsable. Dans la section Facturation, vérifiez les modes de paiement, l'adresse de facturation et activez/désactivez le renouvellement automatique selon votre politique interne.

    Pour des instructions détaillées, consultez cet article : Comment créer un nouveau locataire Microsoft 365 : Guide étape par étape - MS Cloud Explorers.

    Veuillez noter que ces informations sont fournies par le modérateur à titre indicatif uniquement. Les sites référencés ne sont ni gérés ni supervisés par le modérateur ; par conséquent, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la sécurité ni la pertinence des logiciels ou contenus qui y sont disponibles. Nous vous recommandons d'examiner attentivement toutes les informations et de vous assurer de bien comprendre les risques associés avant de suivre les suggestions du lien fourni.

    J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter.

    Vos commentaires sont les bienvenus.


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  2. Q&A Assist
    2026-03-18T16:38:16.8466667+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    Pour contractualiser et payer des licences Microsoft pour une entreprise (Microsoft 365, Windows, SQL Server, etc.) et pouvoir ensuite gérer ces licences (ajout de nouvelles, suivi, clés, etc.), il faut passer par les canaux de support/licensing Microsoft adaptés à l’entreprise.

    1. Contacter le support Licensing / Volume Licensing
      • Pour un contrat d’entreprise (type Volume Licensing, Microsoft 365 pour entreprise, SQL Server, Windows, etc.), il est recommandé de contacter le support Licensing Microsoft ou un revendeur agréé.
      • Il est possible de joindre le support Volume Licensing par téléphone selon le pays. Par exemple, pour la zone francophone ou internationale, il existe des numéros dédiés (anglais et français) indiqués dans la documentation.
      • Avant d’appeler, préparer :
        • Les informations de l’entreprise (raison sociale, pays, coordonnées),
        • Le type de produits souhaités (Microsoft 365, Windows, SQL Server, etc.),
        • Le volume approximatif de licences.
    2. Créer un dossier de support en ligne (recommandé si aucun contrat n’existe encore)
      • Il est plus rapide de créer une demande de support en ligne pour les questions de licensing et de facturation entreprise, puis d’être rappelé par un spécialiste.
      • Lors de la création de la demande, choisir la catégorie liée à la facturation/licences et préciser qu’il s’agit de mettre en place un contrat pour acheter et gérer des licences Microsoft pour une entreprise.
    3. Une fois le contrat/licence en place
      • L’administration et la création de nouvelles licences se font ensuite via le centre d’administration Microsoft 365 ou via la section Volume Licensing (pour les contrats de licences en volume), où il est possible :
        • d’ajouter des licences,
        • de consulter les contrats,
        • de récupérer les clés produits et droits d’usage.
    4. Si un accord de licences en volume existe déjà
      • Se connecter au centre d’administration Microsoft 365 avec un compte administrateur de l’entreprise.
      • Aller dans la section « Volume licensing » / « View contracts » pour lier ou gérer un accord existant à l’aide du numéro d’autorisation et du numéro de licence fournis par le revendeur.
    5. En cas de doute sur le bon canal
      • Utiliser le support Volume Licensing (téléphone ou demande en ligne) pour être orienté vers le bon type de contrat (Microsoft 365, licences perpétuelles, Software Assurance, etc.) et le bon partenaire/revendeur.

    References:

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