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Bonjour Denis Lepine,
Merci pour votre message. Je comprends que vous ne pouvez pas ouvrir iCloud Passwords et que vous ne recevez plus le code permettant de déverrouiller les mots de passe enregistrés. Veuillez essayer les étapes suivantes dans l’ordre.
Remarque : iCloud pour Windows est une application Apple. Les étapes ci‑dessous sont basées sur les instructions officielles d’Apple. De plus, les informations ci‑dessous incluent des liens vers des sites web tiers fournis uniquement à titre de référence. Microsoft ne contrôle ni n’approuve ces sites, et leur contenu, leur disponibilité ou leur exactitude peuvent changer sans préavis.
Étape 1 – Se déconnecter d’iCloud pour Windows (obligatoire avant la désinstallation)
Apple exige une déconnexion avant la suppression.
- Ouvrez « iCloud pour Windows »
- Cliquez sur « Détails du compte » > « Se déconnecter »
- Redémarrez votre PC
Étape 2 – Réparer ou réinitialiser l’application (si la désinstallation est bloquée)
Si la désinstallation n’est pas disponible, la réparation permet souvent de rétablir l’application.
- Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Applications installées »
- Recherchez « iCloud » > « Options avancées »
- Sélectionnez d’abord « Réparer »
- Si cela échoue, essayez « Réinitialiser »
Étape 3 – Désinstaller iCloud pour Windows (Windows 11)
Après la déconnexion ou la réparation :
- Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Applications installées »
- Localisez « iCloud »
- Cliquez sur « ⋯ » > « Désinstaller »
Étape 4 – À propos du code de vérification manquant (iCloud Passwords)
Le code de déverrouillage d’iCloud Passwords est contrôlé par les fonctionnalités de sécurité d’Apple :
- Les codes sont envoyés vers des appareils Apple approuvés ou des numéros de téléphone approuvés
- Si la Protection avancée des données, les clés de sécurité, les VPN ou la configuration de confiance des appareils sont mal configurés, les codes peuvent ne pas arriver
Documentation Apple : Configurer iCloud pour Windows sur votre PC
Si le problème persiste, à ce stade, veuillez contacter directement l’assistance Apple pour iCloud : Apple iCloud Support
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