Microsoft Hesavım Çalındı

Question

Şuan bu mesajı başka bir mailimden yazıyorum discırdda bir sunucuyla hem microsoft hemde minecraft hesabım çalındı geri almaya çalıştım ama hacker 2 adımlı doğrulamayı açtı başka bir yol dene dedim gmail i 3x*****@igloos.cc diye bişeyle değiştirmiş microsofttan yardım istedim sonuç alamadım yıllarım ve emeğim boşa gitti konuyla ilgili ss lerim ve videolarım var lütfen yetkili biri benimle iletişime geçsin hesabımı çalan kişide benden 50$ fidye istiyor microsoft store da hesabım halen açık bi yetkili yalvarırım benimle iletişime geçsin

Answer 1

Merhaba,

Size gerçekten iyi haberler vermek istedim, ancak dürüst olmak gerekirse, eğer bilgisayar korsanı e-posta adresinizi ve diğer bilgilerinizi değiştirirse, hesabınızı kurtarmak zor olabilir ve kalıcı olarak kaybolabilir. Bunun zor bir durum olduğunu anlıyorum. Aşağıdaki Microsoft makalesini inceleyerek yardımcı olup olamayacağına bakabilirsiniz.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Ayrıca, eğer bilgisayar korsanı hesapta iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirdiyse, hesap kurtarma formu artık çalışmayacaktır.

Bu hesaptaki Minecraft satın alımınızla ilgili olarak, Minecraft Destek ekibiyle iletişime geçerek sizin için başka seçenekler olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.