No puedo reportar un correo que dice haber hackeado mi cuenta

Question

Me llego un correo que me solicitaba dinero para recuperar mi cuenta. Cambie la clave, pero este correo me sigue llegando y me aparece como si YO fuese el remitente con mi imagen y con titulo de borrador, cuando intento reportarlo o bloquearlo la opción esta deshabilitada.

Answer 1

Abre el correo electrónico desde el sitio web de Outlook.

Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.

Ve a Reenvío e IMAP, comprueba si tienes alguna configuración desconocida y elimínala.

También ve a Reglas y comprueba si el hacker ha creado alguna regla; si las hay, elimínalas también.

Ve a la configuración de tu cuenta: https://account.live.com/proofs/manage/y haz clic en "Cerrar sesión en todas las ubicaciones".

Cambia tu contraseña y habilita la autenticación de dos factores (2FA).

Luego, comprueba si hay nombres que no reconozcas: https://account.live.com/names/manage

Haz clic en Dispositivos y comprueba si hay algún dispositivo conectado que no reconozcas.

Ve a https://account.microsoft.com/privacy

Haz clic en Aplicaciones y servicios y comprueba si tienes alguna aplicación conectada que no reconozcas.