Affichage Contacts

Question

j'utilise le module contacts de Outlook

j'en ai plus de 1500 et tout semblait bien fonctionner depuis plusieurs mois

Depuis hier plus possible d'afficher un seul contact avec le simple message d'erreur "cela ne semble pas correct"

pi

j'ai exporté le fichier contact et je les vois bien dans le fichier CSV

j'ai créé un nouveau contact mais il n'apparait pas non plus

par avance merci

Answer 1

Avertissement : Veuillez noter que ce forum de questions-réponses est en anglais. Les messages doivent donc être rédigés en anglais. Cependant, je vous répondrai en français en fonction de votre message initial.

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Bonjour Pascal Pradelle

Merci d’avoir contacté le forum de questions-réponses Microsoft. Je comprends que vous rencontrez un problème avec la section Contacts/Personnes d’Outlook.com (web) : aucun contact ne s’affiche, même un contact nouvellement créé. Je suis là pour vous aider.

D’après votre description : dans Outlook.com, un nouveau contact devrait être enregistré dans le dossier Contacts par défaut et apparaître dans la section Tous les contacts. Puisque même un contact tout neuf ne s’affiche pas, il s’agit probablement d’un problème d’affichage ou de rendu du service Contacts/Personnes, et non d’un problème de données manquantes (votre exportation confirme que les données existent).

Vos contacts s’affichent-ils correctement ailleurs (par exemple, dans Outlook mobile ou sur un autre ordinateur) ? Le même problème d’affichage se produit-il partout ?

Dans l’attente de votre réponse ! Bonne journée !

Answer 2

The described behavior matches a known Outlook issue where contacts cannot be displayed correctly in People/Contacts view.

To resolve it, force Outlook to refresh its service settings by starting once in Safe Mode, then reopening normally:

1. Close Outlook completely.
2. Start Outlook while holding down the Ctrl key and keep it pressed until the Safe Mode prompt appears.
3. Confirm and let Outlook open fully in Safe Mode.
4. Close Outlook again.
5. Start Outlook normally (without Ctrl).

After this refresh, reopen the Contacts/People module and check whether existing contacts and the newly created contact now display correctly.

If the problem persists, also ensure Outlook is fully updated to the latest version, as this issue was fixed by an Outlook service change.

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References:

• Outlook cannot display contacts in People View