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Problema da licença Basic

Hector Ortiz 0 Reputation points
2026-03-31T01:02:27.3633333+00:00

Estou enfrentando problema na minha conta onde já faz 24hrs que eu comprei o pacote de 100GB estou com 40GB no drive e eu não estou conseguindo usar a minha licença de Outlook por conta que fica informando que eu não tenho espaço sendo que eu contratei e já debitou do meu cartão o plano Basic de 100GB

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | Windows
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  1. Jonathan Deives 70,345 Reputation points Independent Advisor
    2026-03-31T01:36:34.7666667+00:00

    Após o pagamento pode ocorrer um atraso de até 48 horas para que o novo espaço de armazenamento seja atualizado.

    Se já passou esse prazo, você pode contatar o suporte Microsoft para que possam ajuda-lo com esse problema.

    No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou acesse https://support.microsoft.com/contactus

    Digite "Compra" como palavra-chave > Clique no botão "Contatar o Suporte".
    Selecione "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".

    Em seguida, preencha mais alguns detalhes e você será transferido para falar com um agente.

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