Upgrade Windows 11 Pro

Question

Olá.

Eu comprei uma licença do Windows 11 Pro mas não consigo instalar no computador. Preciso de ajuda com isso.

Answer 1

Olá Paulo Reis,

Se você comprou uma licença do Windows 11 Pro mas não consegue instalar, o ponto crítico é entender se o seu computador já tem o Windows 11 instalado e qual edição está rodando. A licença do Windows 11 Pro não é um instalador separado, mas sim uma chave de produto que converte a edição atual (por exemplo, Home) para Pro. Se você tentar aplicar a chave em uma edição diferente, como Enterprise ou Education, ela será rejeitada.

O caminho correto é abrir Configurações > Sistema > Ativação. Em “Alterar chave do produto”, insira a chave que você comprou. Se o sistema estiver rodando Windows 11 Home, ele fará a atualização para Pro automaticamente após reiniciar. Se o sistema estiver em Enterprise ou outra edição, a chave não será aceita, e nesse caso você precisa primeiro forçar a edição para Pro usando a chave genérica de upgrade da Microsoft (VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T). Essa chave não ativa, mas muda a edição para Pro. Depois disso, você aplica a sua chave comprada e o sistema ativa corretamente.

Se o problema for que você não consegue nem instalar o Windows 11, mas apenas tem a chave, então é necessário baixar a mídia oficial do Windows 11 Pro pelo Media Creation Tool ou pelo Volume Licensing Service Center, instalar o sistema e durante a instalação inserir a chave.

Em resumo: se já tem Windows 11 Home, basta trocar a chave para a que você comprou. Se está em Enterprise ou outra edição, primeiro converta para Pro com a chave genérica e depois aplique a sua. Se não tem Windows 11 instalado, baixe a mídia oficial e instale com a chave.

Espero que tenha encontrado algo útil aqui. Se isso lhe ajudou a entender melhor o assunto, agradeço se aceitar a resposta. Caso tenha mais perguntas, fique à vontade para deixar uma mensagem. Tenha um bom dia!

Domic Vo.