Văd că localitatea actuală este en-US, dar din moment ce utilizați limba română, voi continua asistența în limba română. Dacă preferați o altă limbă, vă rog să-mi spuneți.
Acest răspuns a fost tradus automat și, deși am făcut tot posibilul, pot exista câteva fraze incomode. Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră.
Hi Vladi,
Vă mulțumim că ne-ați contactat.
În ceea ce privește problema în sine, Windows nu blochează automat fiecare nouă adresă IP prin design. Când apar erori precum eroarea Rockstar 1.000.7 sau probleme similare de conexiune în Steam, înseamnă de obicei că ceva din partea rețelei sau a securității împiedică aplicația să comunice cu serverele sale, nu că Windows vă blochează în mod activ IP-ul.
Pentru a reduce acest lucru, vă sugerez să lucrați prin verificările de mai jos:
Pasul 1: Testați temporar Windows Defender Firewall
Acest lucru ajută la confirmarea dacă firewall-ul blochează conexiunea.
- Deschideți Windows Security
- Accesați Firewall și protecție rețelei
- Dezactivați firewall-ul pentru rețeaua dvs. activă (privată sau publică)
- Lansați Steam sau Rockstar Games Launcher și testați conexiunea
Dacă aplicația se conectează în timp ce paravanul de protecție este dezactivat, asta ne spune că paravanul de protecție face parte din problemă.
*Renunțare la răspundere: dezactivați temporar protecția antivirus Microsoft Defender în timp real în Windows Security. Cu toate acestea, rețineți că, dacă faceți acest lucru, dispozitivul dvs. poate fi vulnerabil la amenințări. Așa că vă rugăm să-l porniți imediat după ce problema a fost rezolvată.
Pasul 2: Permiteți Steam și Rockstar să treacă prin firewall
Odată ce paravanul de protecție este din nou pornit:
- Accesați Securitate Windows > Firewall și protecție rețelei
- Selectați Permiteți o aplicație prin firewall
- Asigurați-vă că următoarele sunt permise atât pe rețelele private, cât și pe cele publice:
- Steam.exe
- RockstarGamesLauncher.exe
- SocialClubHelper.exe
- Dacă lipsesc unele, folosiți Permiteți o altă aplicație și adăugați-le manual din folderele lor de instalare
Aceasta este o soluție comună pentru problemele de conectivitate atât la Steam, cât și la Rockstar.
Pasul 3: Verificați VPN-ul, proxy-ul sau filtrarea rețelei
Chiar dacă nu utilizați intenționat un VPN, unul poate fi totuși activ.
- Deschide Setări > Rețea și Internet > VPN
- Asigură-te că niciun VPN nu este conectat
- Dacă folosești software de securitate terță parte sau de „optimizare a rețelei”, dezactivează-l temporar și testează din nou
Serviciile Rockstar sunt deosebit de sensibile la conexiunile VPN sau proxy și le pot bloca.
Pasul 4: Resetați configurația de bază a rețelei
Această funcție actualizează setările DNS și de rețea și poate fi încercată în siguranță.
- Deschideți promptul de comandă ca administrator
- Executați următoarele comenzi:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset - Reporniți PC-ul și testați din nou conexiunea
Pasul 5: Testați cu o altă rețea (dacă este posibil)
Dacă puteți, încercați să vă conectați utilizând un hotspot mobil sau o altă conexiune la internet.
Dacă Steam sau Rockstar funcționează pe o altă rețea, acest lucru indică în mod clar o problemă legată de ISP sau de IP (cum ar fi intervale IP partajate sau restricționate).
În acest caz, este posibil ca ISP-ul dvs. să aibă nevoie de asistență suplimentară.
Vă rog să-mi spuneți cum decurge după ce încercați acești pași. Voi fi aici pentru a vă ajuta cu următorii pași, dacă este necesar.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre acest răspuns, vă rugăm să faceți clic pe „Comentariu”.
Notă: Dacă doriți să primiți notificări prin e-mail despre acest subiect, urmați pașii din documentația noastră pentru a activa notificările prin e-mail (Acest link este disponibil doar în limba engleză. Dacă este necesar, vă rugăm să utilizați un instrument de traducere sau o funcție de traducere a browserului pentru a vizualiza conținutul în limba preferată).