fonction groupes sur Outlook pour Office 2024 sur Mac

Question

je viens d'acheter une Licence Office 2024 sur Mac et je ne peux travailler car je n ai plus accès à mes groupes de contact..

on me dit maintenant de passer sur Office 365...donc payer l'abonnement alors que je viens d'acheter une Licence déjà 159€ !!

aucune solution et compliqué de comprendre que tout était fonctionnel sur la version classique Outlook

Answer 1

Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations maladroites. 

Veuillez noter qu’il s’agit du forum en‑us. Nous vous recommandons aimablement de publier votre question en anglais afin de permettre à un plus grand nombre de membres de la communauté de vous assister. Vous pouvez également envisager de publier sur le forum français si vous préférez utiliser votre langue maternelle https://learn.microsoft.com/fr-fr/answers/questions/. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension. 

Bonjour @paul vedel 

D’après mes tests et mes recherches, lorsque vous utilisez Outlook hérité pour Mac, les listes de contacts sont stockées dans le dossier « Sur mon ordinateur ». Par défaut, ce dossier est masqué pour les comptes Exchange, ce qui peut donner l’impression que les contacts sont manquants. 

 

Ces contacts stockés localement peuvent être détectés lors du passage à la Nouvelle version d’Outlook et peuvent afficher un message indiquant que le processus s’est terminé avec succès, comme illustré dans la capture d’écran ci‑dessous. 

Dans ce contexte, pourriez‑vous activer le dossier « Sur mon ordinateur » et vérifier si la liste de contacts que vous recherchez s’y trouve dans Outlook pour Mac 2024 ? 

 

Pour afficher le dossier « Sur mon ordinateur », veuillez aller dans Paramètres, puis décocher l’option « Masquer les dossiers Sur mon ordinateur ». 

Remarque : veuillez noter que la capture d’écran fournie dans ce fil est disponible exclusivement dans l’interface en anglais. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée pour les utilisateurs qui préfèrent ou nécessitent une interface en français. Si nécessaire, nous vous recommandons d’utiliser un outil ou un service de traduction fiable pour mieux comprendre le contenu. 

Par ailleurs, comme ces contacts sont stockés localement, ils ne se synchronisent pas avec Outlook sur le web ni avec d’autres appareils lorsque vous vous connectez avec le même compte ou un compte différent. Si vous souhaitez synchroniser vos listes de contacts sur plusieurs plateformes, vous devrez créer manuellement une nouvelle liste de contacts dans la Nouvelle version d’Outlook pour Mac. 

Vous pouvez suivre le guide Microsoft pour obtenir des instructions détaillées : Créer une liste de contacts ou une liste de distribution dans Outlook pour Mac - Support Microsoft 

J’espère que ces informations apportent un complément de compréhension et vous aideront à avancer. 

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Answer 2

Outlook 2024 for Mac no longer supports the legacy Outlook client or its feature set when used with a non‑subscription (one‑time purchase) license such as Office Home & Business 2024 for Mac. This is by design.

For Office 2024 Home & Business and other non‑subscription Outlook 2024 for Mac licenses, only the new Outlook client is supported. Legacy Outlook for Mac is explicitly listed as “Not supported” for non‑subscription versions, including:

• Stand‑alone Outlook for Mac 2024
• Outlook included in Office Home & Business 2024 for Mac
• Outlook downloaded from the Mac App Store

Because of this, features that depended on the legacy Outlook client (such as the way contact groups were handled there) are not available by switching back to that old client; the toggle to return to legacy Outlook has been removed for Office 2024 Home & Business for Mac and cannot be restored.

Available options are therefore limited to:

• Use the new Outlook for Mac and its current contact/group features, or
• Move to a Microsoft 365 subscription that also uses the new Outlook for Mac but may offer additional cloud features, or
• If using Exchange on‑premises and still having access to an older, supported Outlook for Mac license (for example via Microsoft 365 or Office 2021/2019 where legacy Outlook is still within support), continue using that older combination until the end of its lifecycle.

There is no supported way with an Office 2024 one‑time purchase license on Mac to revert Outlook to the legacy client or to restore the exact legacy contact group behavior.

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References:

• The Toggle Button to revert to Legacy Outlook Client is missing in Office 2024 Home and Business for Mac
• End of support for legacy Outlook for Mac