See vastus on tõlgitud automaatselt. Seetõttu võib esineda grammatilisi vigu või ebatavalisi väljendeid.
Märkasin, et postitasite oma küsimuse Microsoft Q&A ingliskeelses foorumis eesti keeles. Mugavuse huvides vastan Teile eesti keeles, et juhised oleksid võimalikult selged.
Tere Aasa Kivistik!
Aitäh, et jagasite oma muret Microsoft Q&A foorumis. On alati tark olla ettevaatlik ootamatute sõnumite suhtes, eriti kui need pärinevad kontodelt, mis väidavad end olevat tuntud isikud. Teil on täiesti õigus oma sisetunnet usaldada — kuulsused ja avaliku elu tegelased võtavad harva ühendust isiklike Hotmaili kontode kaudu.
Seoses Teie palvega tuvastada e-posti aadressi taga olev isik, palun mõistke, et Microsofti kogukonna tugiagendina puudub mul juurdepääs kasutajate isikuandmetele, konto registreerimisandmetele või võimalus uurida konto omaniku tegelikku isikut. Microsoft järgib rangeid privaatsusreegleid ja turvaprotokolle, mis takistavad isikuandmete avaldamist kolmandatele isikutele ilma kohtumääruse või ametliku õiguskaitseorgani taotluseta.
Enda kaitsmiseks ja süsteemil petturliku tegevuse märkimiseks soovitan järgmisi samme:
1. Teavitage kontost kui pettusest (Impersonation)
Petturlikust e-kirjast teavitamine aitab Microsofti turvasüsteemidel selliseid kontosid tuvastada ja lõpuks sulgeda.
- Valige Outlook.com-is võltskontolt saabunud sõnum.
- Klõpsake ülemisel tööriistaribal nupul Teavita (Report) ja valige Teavita kelmusest (Report Phishing) või Teavita kuritarvitamisest (Report Abuse).
2. Blokeerige saatja
Edasiste sõnumite vältimiseks saate aadressi kohe blokeerida:
- Avage e-kiri, klõpsake paremas ülanurgas kolmel punktil (...) ja valige Blokeeri [Saatja nimi].
- See suunab kõik sellelt aadressilt tulevad edasised sõnumid otse kausta "Kustutatud üksused".
3. Kaitske oma andmeid
Kuna olete selle juba võltskontona tuvastanud, veenduge järgnevas:
- Ärge klõpsake ühelgi selle kasutaja saadetud lingil ega laadige alla manuseid.
- Ärge jagage isiklikku, finants- või sisselogimisteavet, isegi kui palve tundub "kiireloomuline".
Kui usute, et olete kuriteo või tõsise pettusekatse ohver, soovitan pöörduda kohaliku Politsei- ja Piirivalveameti poole. Neil on olemas ametlikud kanalid teenusepakkujatega koostööks, kui on vaja algatada ametlik uurimine.
Loodan, et see aitab Teil turvalisust säilitada ja sellest soovimatust kontaktist vabaneda. Palun andke teada, kui Teil on veel küsimusi!
Parimate soovidega,
Kui vastus oli kasulik, palun klõpsake "Accept Answer" ja hääletage poolt. Täiendavate küsimuste korral võite klõpsata nupul "Comment".