Windows11 setup

Question

会社で新しく購入したWindows11 のセットアップをしています。

マイクロソフトアカウントを入力するところまで進んで、

マイクロソフトアカウントに

　　***@outlook.jp

のメールアドレスを入力して「次へ」を押したところ、

「このユーザー名は間違っている可能性があります。・・・」となり

先へ進めません。

何が悪いのでしょうか？

***@outlook.jp は今日の午前中に別のPCで作成しまし、そのPCではサインインできています。

Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

「このユーザー名は間違っている可能性があります」という表示が出る場合は、

入力した ***@outlook.jp のメールアドレスが

マイクロソフトアカウントとして登録されていない可能性があります。

次の点をご確認ください：

1. メールアドレスに入力ミスがないか確認する
2. https://account.microsoft.com にアクセスして そのメールアドレスでサインインできるか試す
3. サインインできない場合は、 そのアドレスではマイクロソフトアカウントが作成されていないため、 新しくアカウントを作成する必要があります

お試しいただければ幸いです。