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Olá, Bianca Mamede
O erro 0x80070005 na Microsoft Store geralmente indica um problema de permissão ou de cache da loja.
Tente o seguinte (Windows 11):
- Pressione Win + R, digite wsreset.exe, pressione Enter e aguarde a loja reabrir.
- Acesse Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados > Microsoft Store > Opções avançadas, selecione Reparar e, em seguida, Redefinir, se necessário.
- Verifique se há atualizações em Configurações > Windows Update, instale todas as atualizações, reinicie o computador e, em seguida, atualize os aplicativos na Microsoft Store > Biblioteca.
- Verifique Configurações > Hora e idioma (hora, fuso horário e região corretos).
- Desative temporariamente qualquer software antivírus/de segurança de terceiros e teste novamente.
Espero que uma dessas soluções funcione. Sinta-se à vontade para atualizar aqui caso surja algum problema!
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