Microsoft Authenticator

YAMADA Yoshiaki 0

機種変更をした際にこのAuthenticatorに入っていたアカウントにサインインができなくなりました。どうすればいいですか？

John Jefferson Doyon 65,640 Reputation points Independent Advisor

2026-04-06T11:33:08.9266667+00:00
こんにちは、ジョンです！

英語フォーラムに投稿されていますね。次回からはお住まいの地域のフォーラムをご利用ください。

問題の特定にご協力をお願いします。

個人用Microsoftアカウントをお使いですか、それとも職場/学校用アカウントですか？

この問題が発生する前に、Microsoft Authenticatorアプリでバックアップを有効にしていたかどうか覚えていますか？

また、以前お使いのスマートフォンのプラットフォーム（AndroidまたはiOS）と、新しいスマートフォンのプラットフォームを教えていただけますか？
Hebikuzure aka Murachi Akira 319.3K Reputation points MVP Volunteer Moderator

2026-04-06T13:08:23.6166667+00:00

Unfortunately, the 'Authenticator' tag is not supported in Japanese Q&A.

To get the most appropriate answer, please post in English on the English forum. Please use machine translation or AI translation.

残念ながら、Authenticator タグは日本語 Q&A ではサポートされていません。

最も適切な回答を得るには、英語フォーラムに英語で投稿してください。機械翻訳や AI 翻訳を使ってください。

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