A Microsoft file hosting and synchronization service.
Pokud jsou všechny soubory na OneDrive jen pro čtení, i když je zaplněno jen 1 % a Microsoft 365 je aktivovaný, je pravděpodobný problém se stavem úložiště nebo účtu OneDrive.
Postup kontroly a nápravy:
- Ověření stavu úložiště OneDrive
- Otevřít https://onedrive.live.com a přihlásit se stejným účtem, který je použitý v aplikacích Office.
- V levém dolním rohu zkontrolovat „Storage used“ / „Využité úložiště“.
- Pokud je účet nad limitem (nebo byl nedávno nad limitem), OneDrive může nastavit soubory jen pro čtení, dokud se nedostane pod kvótu.
- Pokud je OneDrive nad kvótou nebo byl nedávno:
- V OneDrive na webu kliknout na odkaz Storage used.
- Seřadit soubory podle velikosti, smazat nepotřebné velké soubory.
- V dolní části stránky použít Empty your recycle bin (Vyprázdnit koš), protože položky v koši se také počítají do kvóty.
- Po smazání chvíli počkat a zkontrolovat, že využití úložiště je pod limitem.
- Nelze nahrávat, upravovat ani synchronizovat nové soubory.
- Existující soubory zůstanou, ale budou jen pro čtení, dokud se nedostanete pod limit nebo nekoupíte více úložiště.
- Kontrola, zda problém není v aktivaci Office
- Pokud by se v aplikacích Word/Excel zobrazovalo „Unlicensed Product“ nebo chybová hláška o aktivaci, je nutné zkontrolovat aktivaci podle článku „Unlicensed Product and activation errors in Office“. (Ve vašem popisu ale uvádíte, že Microsoft 365 je aktivovaný.)
- Další základní kroky, pokud je úložiště v pořádku a Office je aktivní
- Restartovat počítač.
- Zkontrolovat aktualizace Office a nainstalovat je.
- Zkontrolovat internetové připojení (pro OneDrive a ukládání na cloud je nutné funkční připojení).
Pokud byl účet OneDrive někdy nad limitem, nejčastější řešení je smazat soubory (včetně koše), počkat, až se stav úložiště aktualizuje, a pak se možnost úprav a ukládání znovu zpřístupní.
References: