Actualización de nombre legal para examen de certificación

Question

Hola, buen día.

Requiero su apoyo para realizar una actualización de mi nombre legal en mi perfil de certificación de Microsoft. Actualmente, el nombre que aparece en mi perfil no coincide exactamente con mi identificación oficial, y tengo programado próximamente un examen para la certificación de GitHub Actions.

Necesito que mi nombre se actualice a: Carlos Alberto.

Quedo a la espera de que abran un mensaje privado conmigo para proporcionar los detalles de mi cuenta (MCID) y la documentación necesaria para validar el cambio.

Muchas gracias

Answer 1

This is a community forum not support, contact Credentials support https://learn.microsoft.com/credentials/support/help#how-to-submit-a-support-request

Answer 2

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas, por lo que nadie puede ayudarte directamente.

Ve a https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196003, inicia sesión con tu cuenta, selecciona Editar nombre, realiza los cambios y selecciona Guardar.

También ve a https://learn.microsoft.com/en-us/users/me/settings#edit-info-form, inicia sesión con tu cuenta asociada a tu historial de certificaciones, establece tu nombre tal como aparece en tu identificación y selecciona guardar

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Answer 3

Para actualizar el nombre legal en el perfil de certificación de Microsoft (incluyendo certificaciones de GitHub), se debe hacer el cambio directamente desde la configuración del perfil de Learn y, solo si el sistema lo indica, escalarlo a soporte de credenciales.

Pasos para actualizar el nombre legal:

1. Iniciar sesión en el perfil de Microsoft Learn donde está asociado el historial de certificaciones/exámenes.
2. Ir a Settings de ese perfil: https://learn.microsoft.com/en-us/users/me/settings
3. Seguir las instrucciones de la sección de actualización de Legal Name y establecer el nombre como Carlos Alberto, exactamente como aparece en la identificación oficial que se usará el día del examen.
4. Si aparece un mensaje indicando que es necesario contactar al soporte de certificación, usar el vínculo que se muestra allí para abrir un caso con el equipo de Credentials Support y adjuntar la documentación que valide el nombre legal.

Para cualquier otro problema relacionado con el examen de certificación de GitHub (incluida la validación del nombre para el examen de GitHub Actions), se puede usar también la ruta de soporte de credenciales indicada en la página de ayuda de certificaciones.

No es posible abrir mensajes privados desde aquí; la vía oficial para compartir MCID y documentos es el formulario de soporte de credenciales al que se accede desde el propio perfil o desde la página de ayuda.

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References:

• Credentials support
• Legal Name - Microsoft Q&A By Mistake I had added my name twice in legal Name section due to which proctor didnot allow me to give GH 300 Assessment. Kindly Help me in updating my Legal name