Microsoft Word

Question

Des que j'ouvre mon Word ça ne fonction pas et il affiche réparer maintenant, aide et fermer. Et si je clique sur réparer il m'amène directement sur Microsoft 365

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

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Bonjour @Aliou THIAO,

D’après le problème que vous décrivez, Microsoft Word est actuellement bloqué dans une boucle « Réparer maintenant », ce qui vous empêche d’accéder à vos documents et d’effectuer votre travail. Étant donné que le bouton « Réparer » intégré ne résout pas le problème, voyons ensemble quelques étapes de dépannage avancées pour rétablir le fonctionnement de l’application.

Étape 1 : Isoler le problème à l’aide du mode sans échec

Parfois, des compléments tiers ou des modèles de démarrage corrompus empêchent Word de se lancer correctement. L’exécution de Word en mode sans échec permet de contourner ces extensions afin d’identifier la cause du problème.

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez winword /safe dans la zone de saisie et appuyez sur Entrée (ou cliquez sur OK).

Si Word s’ouvre normalement en mode sans échec : Le problème est causé par un complément corrompu. Allez dans Fichier > Options > Compléments. En bas de la fenêtre, assurez-vous que Gérer : Compléments COM est sélectionné, cliquez sur Atteindre, puis décochez tous les compléments listés. Redémarrez Word normalement pour vérifier si le problème est résolu.

Si Word se ferme toujours de manière inattendue ou affiche une erreur : Le problème provient des fichiers principaux de l’application. Passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Effectuer une réparation en ligne manuelle

Étant donné que l’invite automatique tourne en boucle, forcez Windows à effectuer une réparation complète des fichiers d’installation de Microsoft 365.

• Fermez toutes les applications Office ouvertes.
• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Applications installées (ou Applications et fonctionnalités, selon votre version de Windows).
• Parcourez la liste ou utilisez la barre de recherche pour localiser Microsoft 365 (ou Microsoft Word pour l’Éducation).
• Cliquez sur les trois points (...) à côté de l’application et sélectionnez Modifier (ou Changer).
• Sélectionnez Réparation en ligne, puis cliquez sur Réparer.

Remarque : Assurez-vous de choisir Réparation en ligne plutôt que Réparation rapide, car elle effectue une réinstallation complète des fichiers principaux. Ce processus nécessite une connexion Internet stable et peut prendre environ 10 à 15 minutes.

Étape 3 : Vérifier les mises à jour

Je vous recommande de vous assurer que Windows et Office sont entièrement à jour, car les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de démarrage en remplaçant les fichiers obsolètes et en corrigeant des problèmes connus.

Si le problème persiste après ces étapes, et s’il s’agit d’un appareil géré par votre établissement scolaire ou d’une licence fournie par celui-ci, il est conseillé de contacter votre administrateur informatique afin qu’il puisse vérifier l’installation et l’attribution de la licence de son côté.

• Si vous ne savez pas qui est votre administrateur informatique, vous pouvez consulter cet article : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? – Support Microsoft.

J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à revenir vers moi avec les résultats du mode sans échec et de la réparation en ligne, et je serai ravi de vous aider à approfondir le diagnostic.

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Answer 2

To restore Word when it shows “réparer maintenant” and does not open, run a full Online Repair of Office from Windows instead of using the in‑app repair prompt.

Follow these steps on Windows 10/11:

1. Close Word and all other Office apps.
2. Open Paramètres (Settings) > Applications > Applications installées (or Apps & Features).
3. Find Microsoft 365 or Microsoft Office in the list.
4. Select it, then choose Modifier (Modify).
5. In the repair window:
   • Select Réparation en ligne (Online Repair).
   • Then select Réparer (Repair) and let the process complete.

Online Repair can reinstall Office components and usually fixes the recurring “Word a rencontré une erreur…” / “réparer maintenant” message.

If Word still does not work after Online Repair, completely uninstall Office from Applications installées / Apps & Features, restart the PC, then reinstall Office from the Microsoft account or school account where the Microsoft 365 subscription is assigned.

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References:

• Repair an Office application
• "Something went wrong" error when you try to start a Microsoft 365 app
• How to fix word error - Microsoft Q&A
• How to fix MS Word has run into an error that is preventing from working properly. Word will need to be closed as a result. - Microsoft Q&A
• we are sorry, but word has run into an error that is preventing it from working correctly. Word will need to be closed as a result. Would you like us to repair now? - Microsoft Q&A
• How to fix my MS Word? - Microsoft Q&A