quiero desinstalar Microsoft office LTSC Profesional Plus 2024 - es-es

Question

no me deja desinstalar la aplicacion desde mi panel de control y tampoco desde administrador de dispositivos y aplicaciones

Answer 1

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Estimado CHOQUE,

Buenos días y gracias por contactar con el foro de preguntas y respuestas. Entiendo que está intentando desinstalar Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024, pero la desinstalación falla desde el Panel de control o desde Aplicaciones/Administrador de dispositivos con el siguiente error: Código de error: 30045-44. Como moderador del foro, realmente desearía poder acceder directamente a su equipo y eliminar la instalación dañada de Office por usted. Lamentablemente, mi función aquí se limita a ofrecer orientación general y pasos de solución de problemas que usted puede intentar realizar. Por favor, pruebe los siguientes pasos para ver si le sirven de ayuda:

1. Reinicie e inténtelo de nuevo

Primero, reinicie el equipo, conéctese a una red estable y vuelva a intentar la desinstalación desde: Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 > Desinstalar.

Para más información: Solucionar problemas que impiden instalar o desinstalar programas | Soporte técnico de Microsoft

2. Intente reparar Office primero

La desinstalación puede fallar si la instalación de Office está dañada. Intente repararla primero:

Abra el Panel de control.

Vaya a Programas > Programas y características.

Seleccione Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024.

Seleccione Cambiar.

Pruebe primero la Reparación rápida. Si eso no funciona, pruebe la Reparación en línea.

Después, intente desinstalar de nuevo.

3. Habilite el servicio "Click-to-Run" (Hacer clic y ejecutar)

Abra "Servicios" buscándolo en el menú Inicio.

Busque el servicio "Microsoft Office Click-to-Run Service", haga clic con el botón derecho sobre él y seleccione Propiedades.

Por último, cambie el Tipo de inicio a Automático y haga clic en Aceptar.

Haga clic en el botón Iniciar para poner en marcha el servicio si no se está ejecutando.

A continuación, intente desinstalar de nuevo.

4. Utilice la herramienta oficial de desinstalación

Antes de optar por la desinstalación manual, le recomiendo utilizar la herramienta oficial Asistente para soporte y recuperación de Microsoft (SaRA), que es la utilidad automatizada de Microsoft para desinstalar Office.

Descargue la herramienta desde: Desinstalación de Office con la versión de línea de comandos de Get Help - Microsoft 365 | Microsoft Learn

Ejecute el instalador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Selecciona Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 de la lista de productos instalados.

Deja que la herramienta complete la desinstalación y luego reinicia el equipo.

5. Desinstalación manual (último recurso)

Si nada de lo anterior resuelve el problema, puedes intentar una desinstalación manual completa siguiendo los pasos de este artículo: Desinstalar Office manualmente | Soporte técnico de Microsoft.

Ten en cuenta que se trata de un proceso largo y técnico que implica editar el registro, eliminar carpetas del sistema y ejecutar comandos en el símbolo del sistema con privilegios de administrador. Te recomiendo hacer una copia de seguridad del sistema (o al menos del registro) antes de continuar, ya que los errores durante la desinstalación manual pueden causar problemas a nivel del sistema que tal vez requieran reinstalar Windows para solucionarlos por completo.

Espero que esta información te resulte útil. Por favor, sigue estos pasos y cuéntame cómo te va. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comentarlo para que pueda seguir asistiéndote. Gracias por tu paciencia y comprensión. Quedo a la espera de tu respuesta.

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