Avinstallera Windows uppdatering.

Question

Uppdatering KB 5121767 orsakar att mitt Bank ID Säkerhetsprogram inte fungerar att startas korrekt.
Enligt kontakt med Bank ID så är det denna uppdatering som är problemet.
Har försökt på flera sätt att avinstallera denna uppdatering men inget sätt fungerar.
Använder Windows 11 25H2 och Google Chrome som webbläsare.

Answer 1

Detta svar översattes automatiskt, och även om vi har gjort vårt bästa kan det förekomma några obekväma fraser. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

---

Hej Christer Karlsson,

Tack för att du ställde din fråga. Jag ser att du använder svenska, så jag kommer att fortsätta ge support på svenska. Om du föredrar att byta till engelska, vänligen meddela mig.

Innan vi tittar på andra alternativ skulle jag vilja förstå vad du redan har provat. Kan du berätta vilka metoder du använde för att avinstallera KB5121767 och vad som hände i varje fall?

Försökte du till exempel avinstallera det via Inställningar > Windows Update > Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar, via Windows återställningsmiljö eller genom att använda Kommandotolken/PowerShell?

Om avinstallationen misslyckades, visade Windows något felmeddelande eller felkod? Om möjligt, vänligen dela det exakta meddelandet eller en skärmdump.

När jag vet vilka avinstallationsmetoder du redan har provat och resultaten kan jag föreslå ytterligare felsökningssteg utan att du behöver upprepa arbete du redan har gjort. Jag ser fram emot din uppdatering.

---

Om du har ytterligare frågor om detta svar, klicka på "Kommentera".

Obs! Om du vill få e-postmeddelanden om den här tråden följer du stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postmeddelanden.