"actualizar el plan"

Question

¿Cómo me elimino Mensaje de "actualizar el plan" a pesar de la suscripción activa a Microsoft 365?

Answer 1

Hablado con el Soporte Técnico de Microsoft. No es ningún problema ni de la suscripción ni de la configuración. Es un botón promocional que, hoy por hoy, no se puede quitar ni siquiera ocultar.
No se transcribir las palabras exactas, pero creo que en lenguaje coloquial, viene a ser un enlace publicidad de sus planes (aunque tengamos una suscripción de pago). No hablan de publicidad, sino de información. Pero no creo que tenga que estar informada 24/7 durante un año de los planes. Ya he elegido el que me interesa. Entiendo que envíen información antes de renovar, para conocer las opciones actuales... pero de forma permanente todo el año.
Empezó ocupando un botón a la izquierda (con el dibujo de un brillante) y ahora ocupa el espacio de 5 botones. Si reduces la aplicación, sigue ocupando el mismo espacio en la interfaz...
Yo he puesto una sugerencia. A ver si tenemos suerte y lo modifican de alguna forma.
¡Por cierto! y lo que no supieron contestarme, es que si uno pasa a un Plan Premium, el botón desaparece o si seguiría estando ahí.

Answer 2

Si alguien más adquirió el plan Microsoft 365 Familiar, asegúrate de que te haya agregado como miembro de la familia y de que hayas aceptado la invitación. Después de aceptarla, cierra sesión en las aplicaciones de Office y vuelve a iniciarla (hazlo si no lo has hecho antes). Usa Word o Excel para cerrar sesión y volver a iniciarla.

Answer 3

¡Hola!

Bienvenido/a al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

¿Podrías indicarme dónde ves el mensaje de "Actualizar plan"? (Word, Excel, Outlook, OneDrive, la aplicación de Microsoft 365 o en la web)

¿Podrías subir una captura de pantalla del mensaje?