Cuando selecciono "Inserta Icono" se me abre el pop-up en blanco

Question

Buenas tardes,

Desde hace unos días no me funciona la opción de insertar Icono en power point. El pop-up aparece en blanco

Answer 1

Hi,

I have tried opening the file from a sharepoint and it works. The problem is if I try to insert icons from a local file.

The version I am using is

Thanks in advance

Answer 2

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Hola @Lucia Alvarez Alvarez ,

En mi entorno de prueba utilizando PowerPoint Versión 2606 (Compilación 16.0.20131.20154), la función Insertar iconos sigue funcionando correctamente.

Dicho esto, para comprender mejor su situación, ¿podría ayudarme a aclarar lo siguiente?

1/ ¿El inconveniente también ocurre en PowerPoint para la web?

Por favor, intente acceder a: https://powerpoint.cloud.microsoft/ y confírmeme si ocurre el mismo comportamiento allí.

2/ ¿Qué versión de PowerPoint está utilizando actualmente?

Puede comprobarlo yendo a: Archivo > Cuenta > Acerca de PowerPoint

3/ ¿El inconveniente ocurre cuando PowerPoint se abre en Modo seguro?

Puede realizar esta prueba de la siguiente manera:

• Presione Windows + R
• Escriba powerpnt /safe
• Presione Enter

Además, puede intentar reparar su instalación de Office siguiendo la guía disponible en: https://support.microsoft.com/es-es/Office/lifecycle/repair-an-office-application

Si el inconveniente continúa después de la reparación, puede considerar reinstalar las aplicaciones de Office como siguiente paso. Para obtener instrucciones detalladas, consulte: https://support.microsoft.com/es-es/office/lifecycle/officeinstall/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac

Espero que estas sugerencias le proporcionen orientación adicional.

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