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Outlook | Web | Outlook on the web for business | Email
Sending, receiving, and organizing email in Outlook on the web for business
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Mir ist aufgefallen, dass du deine Frage auf Deutsch gestellt hast, also antworte ich auf Deutsch, damit die Erklärung klar und leicht verständlich ist. Wenn du eine Antwort in einer anderen Sprache bevorzugst, lass es mich bitte wissen.
Die Antwort wurde automatisch übersetzt. Dadurch kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Wörtern kommen. Vielen Dank für Ihr großzügiges Verständnis!
Lieber @Stefanie Larisch,
Ich hoffe, du hast einen guten Tag.
Danke für den Screenshot.
Aus dem Bild geht hervor, dass beim Erstellen einer neuen E-Mail in Outlook im Web die Nachrichtenkopffelder (An, CC, Betreff) ungewöhnlich niedrig auf der Seite angezeigt werden, sodass ein großer leerer grauer Bereich darüber bleibt. Dies ist nicht das typische Outlook-Layout im Web, sondern kann mit dem Browser, zwischengespeicherten Site-Daten, einer Erweiterung oder einem temporären Rendering-Problem zusammenhängen.
Ich empfehle, die folgenden Schritte auszuprobieren:
- Öffnen Sie Outlook im Web in einem InPrivate/Inkognito-Fenster und erstellen Sie eine neue Nachricht.
- Wenn das Layout normal erscheint, hängt das Problem wahrscheinlich mit dem Browser-Cache, Cookies oder einer Erweiterung zusammen.
- Setze den Zoomlevel des Browsers auf 100 % zurück.
- Das kann man normalerweise mit Strg + 0 machen.
- Wenn das Layout wieder normal wird, wurde das Problem wahrscheinlich durch Browser-Skalierung oder Zoomeinstellungen verursacht.
- Lösche deinen Browser-Cache und deine Cookies und melde dich dann erneut an.
- Wenn das Problem danach verschwindet, könnten beschädigte zwischengespeicherte Daten das Anzeigeproblem verursacht haben.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Browsererweiterungen, insbesondere:
- Werbeblocker
- Übersetzungswerkzeuge
- Grammatikassistenten
- Produktivitäts-Add-ins
- Wenn das Layout nach dem Deaktivieren der Erweiterungen wieder normal wird, könnte eine davon die Outlook-Oberfläche beeinträchtigen.
- Testen Sie mit einem anderen unterstützten Browser wie Microsoft Edge, Google Chrome oder Firefox.
- Wenn das Problem nur in einem Browser auftritt, deutet das auf ein browserspezifisches Rendering-Problem hin.
Könnten Sie uns die Ergebnisse nach dem Ausprobieren dieser Schritte mitteilen?
Insbesondere:
- Tritt das Problem in einem InPrivate/Inkognito-Fenster auf?
- Tritt das in mehreren Browsern auf oder nur in einem?
- Hat das Problem erst kürzlich begonnen, oder war es schon immer so?
- Betrifft das Verhalten nur dein Konto, oder sehen andere Nutzer in deiner Organisation dasselbe?
Ihre Antworten helfen dabei zu bestimmen, ob es sich um ein browserbezogenes Problem handelt oder um etwas Spezifisches für Outlook im Web.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung mit Neuigkeiten oder weiteren Details.
Herzliche Grüße,
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