cancelar Microsoft and conservar free hotmail.com

Mercedes Palacios 0 Reputation points
2026-07-29T14:47:52.2166667+00:00

Please, I need this in Spanish
I have a microsoft membeship I need to cancel, and I need to keep my free hotmail account.

Can you please help me

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | Windows
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  1. Lester Bernard Reyes 84,190 Reputation points Independent Advisor
    2026-07-29T15:25:32.48+00:00

    Hola, soy Bernard. ¡Con gusto te ayudo!

    ¿Te refieres a tu suscripción a Office 365? Si es así, para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

    Ve a: https://account.microsoft.com/services

    Busca tu suscripción a Microsoft 365.

    Haz clic en Administrar > selecciona Cancelar y sigue las instrucciones para solicitar el reembolso.

    Nota: Si no encuentras la opción de reembolso, puedes contactar al soporte técnico de Cuentas y Facturación de Microsoft siguiendo estos pasos:

    Ve a este enlace: https://support.microsoft.com/home/contact

    En la barra de búsqueda, escribe tu problema y presiona Enter.

    Desplázate hacia abajo y selecciona el botón azul "Contactar con soporte técnico".

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