No me llegan el numero de verifica en mi Autenticador Microsoft, tengo 2 cuenta qur no consigo entrar da 3 meses

Question

La App Autenticador no funciona, no llegan jamas la notifica de numero o codigo para aprobar la solicitud, llevo 3 meses sin poder entrar en mis cuentas conectada al autenticador, ni eliminar esas cuentas de esta app se puede!

Ademas que es pesima la asistencia de Microsoft en estos aspecto, no hay otra forma de recuperar la cuenta, para que existe la contraseña si al final tienen que liminar a autoŕizar con algunos numeritos, no funciona, es pesimo, deben resilverlo!