Impossible de publier un agent

Question

Je ne parviens malheureusement pas à publier mon agent. Que ce soit via Microsoft Copilot, Microsoft Teams ou une norme de publication. Un message d'erreur apparaît "Cet assistant utilise un format plus ancien qui ne peut plus être publié dans Teams et Microsoft 365 Copilot. Effectuez une mise à niveau vers le nouveau format à publier." J'effectue la mise à niveau et le problème persiste inlassablement. S'il vous plaît quelqu'un à t'il pu trouver une solution à ce problème ?

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Answer 1

Merci pour votre réponse détaillée. Je pourrai effectivement utiliser cette solution alternative en passant par Copilot Studio. Je m'y mets tout de suite. Cependant, mon problème initial concernait en réalité la publication de mon agent depuis le portail Microsoft Foundry, et non Copilot Studio les étapes que vous proposez ne semblent donc pas s'appliquer directement à mon cas, puisque le flux de publication de Foundry est différent.

J'ai lu votre précédente réponse concernant cette problématique. Toutes les solutions que vous proposez ne marche pas malheureusement pas dans mon cas. Auriez-vous des indications supplémentaires pour ce contexte, ou pourriez-vous m'orienter vers la bonne ressource pour Microsoft Foundry ?

Answer 2

La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Comme notre environnement de test actuel utilise une interface en anglais, les captures d'écran fournies sont également en anglais. Toutefois, vous pouvez bien entendu effectuer les mêmes opérations dans votre version linguistique, car la disposition et les fonctionnalités restent identiques quelle que soit la langue.

Bonjour YOBA,

Je suis désolé que vous rencontriez ce problème et je vous remercie d'avoir partagé les détails de la situation.

En tant que modérateur du forum, j'aimerais sincèrement pouvoir accéder directement à votre compte ou examiner les systèmes d'arrière-plan pour diagnostiquer et résoudre ce problème pour vous. Toutefois, notre rôle ici se limite à fournir des conseils généraux en indiquant les prochaines étapes à suivre, en partageant des ressources pertinentes et en vous orientant vers les canaux d'assistance appropriés afin que vous puissiez collaborer avec l'équipe compétente pour approfondir l'analyse.

D'après le message d'erreur, il semble que l'agent soit toujours reconnu comme utilisant un format de publication ancien ou hérité, même après avoir sélectionné l'option de mise à niveau. Cela peut se produire si la mise à niveau ne migre pas entièrement la configuration du canal Teams/Microsoft 365 Copilot, ou si le package de publication existant fait toujours référence à l'ancien format.

Pour tenter de résoudre ce problème, pourriez-vous essayer les étapes suivantes ?

1/ Republier l'agent

• Veuillez ouvrir l'agent directement depuis l'application web Copilot Studio plutôt que depuis l'application Teams.
• Une fois l'agent ouvert, accédez à Agent > Publier > Publier le contenu le plus récent.
• 
• Assurez-vous que la dernière version est publiée avant d'essayer de l'utiliser ou de le configurer dans Teams ou Microsoft 365 Copilot.

2/ Supprimer et reconfigurer le canal Teams/Microsoft 365 Copilot

• Accédez à Canaux > Teams + Microsoft 365 Copilot.
• 

Si le canal est déjà configuré, veuillez essayer ce qui suit :

• Déconnectez ou supprimez le canal existant, si l'option est disponible.
• Enregistrez les modifications.
• Republiez l'agent.
• Ajoutez ou connectez à nouveau le canal Teams + Microsoft 365 Copilot.
• Publiez l'agent une nouvelle fois.

Cela permet d'actualiser la configuration du canal et peut supprimer les anciennes métadonnées de publication qui seraient encore associées à l'agent.

3/ Créer un nouvel agent comme solution de contournement

Si la même erreur persiste après les étapes ci-dessus, il est possible que l'objet agent d'origine conserve des métadonnées héritées. Dans ce cas, la solution de contournement la plus pratique consisterait à :

• Exporter ou copier le contenu de l'agent existant, si possible.
• Créez un nouvel agent directement dans l'application web Copilot Studio.
• Recréez les rubriques, les actions et les sources de connaissances.
• Publiez le nouvel agent sur Teams et Microsoft 365 Copilot.

Cette méthode est souvent plus rapide que d'attendre que la migration héritée se termine ou se corrige d'elle-même.

À titre de référence, les articles Microsoft suivants pourraient vous être utiles :

• Connecter et configurer un agent pour Teams et Microsoft 365 Copilot - Microsoft Copilot Studio | Mic…
• Concepts clés - Publier et déployer votre agent - Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez également contacter l'administrateur informatique de votre organisation. Il pourra vérifier si des stratégies d'administration Teams, des autorisations d'application, des paramètres d'application Power Platform ou des approbations de publication empêchent la publication réussie de l'agent.

• Si vous ne savez pas qui est votre administrateur informatique, veuillez consulter cet article : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous. Je serai ravi de vous aider.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

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