A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation
Recuperación de cuenta.
Necesito ayuda para recuperar mi cuenta de correo Outlook ya que perdí mi dispositivo anterior.
El proceso de inicio de sesión me pide autenticador a lo cual no puedo ingresar por la perdida.
El inicio de sesión mediante 2 pasos me pide el correo alternativo (código de 6 dígitos enviado al correo alternativo) el cual si funciona
Me pide una segunda opción de validación en la cual solo me aparece "USAR APLICACIÓN DE AUTENTICADOR" el cual NO PUEDO ACCEDER.
Al dar click en mostrar más metodos de confirmación me aparece enviar SMS al número registrado el cual si tengo me aparece un error que dice "ESTA OPCIÓN NO ESTA DISPONIBLE EN ESTOS MOMENTOS".
ASI QUE NO TENGO MAS OPCIONES PARA COMPROBAR QUE SI SOY YO QUIEN INTENTA INICIAR SECIÓN.
ME PUEDEN AYUDAR...