Outlook Web (OWA): Ordnername in den Suchergebnissen wird nicht mehr angezeigt (Exchange Online)

Question

Outlook Web (OWA): Ordnername in den Suchergebnissen wird nicht mehr angezeigt (Exchange Online)

Peer Manuela 0

Seit 01.08.2026 wird in meinem Outlook on the Web (Exchange Online / Microsoft 365) bei Suchergebnissen der Ordnerpfad nicht mehr angezeigt.

Auch nach dem Öffnen eines Suchtreffers wird der übergeordnete Ordner im Lesebereich nicht angezeigt.

Das Verhalten tritt in Chrome sowie über outlook.cloud.microsoft.com, outlook.office.com und outlook.office365.com identisch auf.

Browser-Cache, Suchbereich und URL wurden ausgeschlossen.

Kann es sein, dass ein aktueller OWA-Rollout oder ein bekannter Regression-Bug die Anzeige der Folder Information beeinflusst???

0 comments

1 answer

Your answer

Answer 1

Julie Huynh 2,685 Independent Advisor

Bitte beachten Sie, dass dies ein englischsprachiges Forum ist und Sie Deutsch verwenden. Daher werde ich auf Deutsch antworten. Sollten sich Neuigkeiten ergeben, lassen Sie es mich bitte wissen. Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Sehr geehrte/r Peer Manuela,

Guten Tag! Willkommen im Microsoft Q&A-Forum!

Ihrer Beschreibung nach werden in Outlook im Web (Exchange Online/Microsoft 365) weder der Ordnername noch der Ordnerpfad in den Suchergebnissen oder beim Öffnen eines Suchergebnisses angezeigt. Dieses Problem trat erstmals am 1. August 2026 auf, betrifft mehrere unterstützte URLs und Browser und besteht weiterhin, nachdem Browser-Cache, Suchbereich und URL-bezogene Ursachen ausgeschlossen wurden.

Um das Problem besser zu verstehen, bitten wir Sie um folgende Informationen:

Betrifft dieses Problem nur Ihr Postfach oder haben auch andere Benutzer in Ihrer Organisation dasselbe Problem?
Gab es in letzter Zeit Änderungen an Ihrem Microsoft 365-Mandanten, Ihren Browserrichtlinien oder Ihren Outlook-Einstellungen?
Können Sie bestätigen, ob die Ordnerinformationen auch bei der Suche in der Outlook-Desktopanwendung fehlen?
Haben Sie es mit einer privaten/Inkognito-Browsersitzung getestet? Bleibt das Problem weiterhin bestehen?
Könnten Sie bitte Screenshots des fehlenden Ordnerpfads sowohl in den Suchergebnissen als auch im Lesebereich bereitstellen, damit ich eine visuelle Referenz und weitere Informationen habe?

Ihre Bestätigung wäre sehr hilfreich, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen!

Wenn Sie Ihre Situation etwas genauer beschreiben, kann ich Ihnen möglicherweise hilfreiche nächste Schritte vorschlagen.

Bitte informieren Sie mich, sobald es Neuigkeiten gibt oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Jede Information ist sehr hilfreich. Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich freue mich, von Ihnen zu hören!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bei weiteren Fragen zu dieser Antwort klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu erhalten, folgen Sie bitte den Schritten in [forum Dokumentation].

Peer Manuela 0 Reputation points

2026-08-02T06:33:32.8733333+00:00
Gab es in letzter Zeit Änderungen an Ihrem Microsoft 365-Mandanten, Ihren Browserrichtlinien oder Ihren Outlook-Einstellungen?
Nein.

Können Sie bestätigen, ob die Ordnerinformationen auch bei der Suche in der Outlook-Desktopanwendung fehlen?
Nein, ich verwende ausschließlich OWA!

Haben Sie es mit einer privaten/Inkognito-Browsersitzung getestet? Bleibt das Problem weiterhin bestehen?
Ja und ja.

Könnten Sie bitte Screenshots des fehlenden Ordnerpfads sowohl in den Suchergebnissen als auch im Lesebereich bereitstellen, damit ich eine visuelle Referenz und weitere Informationen habe?
**Ja, siehe Anhang.
**
Deleted

This comment has been deleted due to a violation of our Code of Conduct. The comment was manually reported or identified through automated detection before action was taken. Please refer to our Code of Conduct for more information.
Julie Huynh 2,685 Reputation points Independent Advisor

2026-08-02T13:08:06.15+00:00

Sehr geehrte/r Peer Manuela,

Ich sehe, Sie haben bereits verschiedene Methoden ausprobiert, bin mir aber nicht sicher, ob Sie Ihren Outlook-Cache schon geleert haben. Falls nicht, folgen Sie bitte den Anweisungen zum Leeren des Caches im neuen Outlook für Windows.

Hinweis: Dieser Link wurde von Community-Mitgliedern für Sie bereitgestellt. Er führt zu einer externen Website, die nicht von Microsoft verwaltet oder geprüft wird. Bitte lesen Sie die Informationen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie alle potenziellen Risiken verstehen, bevor Sie die Website nutzen. Der Link ist nur auf Englisch verfügbar; verwenden Sie gegebenenfalls ein Übersetzungstool.
Peer Manuela 0 Reputation points

2026-08-03T04:12:24.4866667+00:00

Das Problem besteht weiterhin.
Ich wiederhole meine anfängliche Frage:
Kann es sein, dass ein aktueller OWA-Rollout oder ein bekannter Regression-Bug die Anzeige der Folder Information beeinflusst???
Julie Huynh 2,685 Reputation points Independent Advisor

2026-08-03T10:47:40+00:00

Da meine Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Sehr geehrte/r Peer Manuela,

Vielen Dank für das Update.

Basierend auf den bisherigen Prüfungen und den mir vorliegenden Informationen konnte ich keine bekannten Servicevorfälle oder dokumentierten Probleme feststellen, die damit zusammenhängen, dass Ordnerinformationen in den Outlook-Suchergebnissen im Web nicht mehr angezeigt werden.

Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob das von Ihnen beschriebene Problem dem im folgenden Bild dargestellten entspricht?

Falls ja, Da Sie Browser-Cache, Suchbereich und URL-Unterschiede bereits ausgeschlossen haben und das Verhalten browserübergreifend konsistent ist, kann ich das Problem in meinen Tests derzeit nicht reproduzieren.

Um sicherzustellen, dass dies weiter untersucht wird, empfehle ich Ihnen, ein Support-Ticket bei Microsoft zu eröffnen, damit das Verhalten in Ihrer spezifischen Umgebung genauer analysiert werden kann. So kann das Support-Team Protokolle sammeln, überprüfen, ob das Problem mandantenspezifisch ist, und feststellen, ob möglicherweise eine nicht dokumentierte Dienstregression vorliegt.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Bitten Sie Ihren globalen Microsoft 365-Administrator, ein Support-Ticket für diesen Fall zu erstellen: Support für Microsoft 365 Business.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Peer Manuela 0 Reputation points

2026-08-03T12:07:36.53+00:00

Ich kann bestätigen, dass der in Ihren Suchergebnissen angezeigte Ordnerpfad in Ihrem Screenshot, bei mir seit 01.08. nicht mehr angezeigt wird und dass das Problem weiterhin besteht.
Julie Huynh 2,685 Reputation points Independent Advisor

2026-08-03T16:31:24.24+00:00

Sehr geehrte/r Peer Manuela,

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Derzeit konnte ich keine öffentlichen Informationen zu diesem Problem finden. Daher empfehle ich Ihnen, das Problem, wie bereits erwähnt, über das Support-Ticket im Admin Center an Microsoft zu melden.