How to download Windows update files?

Question

无法下载 “Windows 11 Insider Preview Feature Update (26300.9032)”文件，文件一直处于下载状态中，显示0%。

已从以下位置移动：Microsoft System Center | 其他

Answer 1

*此回复为自动翻译，我们已尽力做到最好，但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。

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你好 增毅 蔡,

感谢您提供详细信息。

我注意到你使用的是中文，所以我会继续用中文支持你。如果您希望继续使用英语，请告诉我。

鉴于 Windows 11 Insider Preview 功能更新 (26300.9032) 的下载进度一直停留在 0%，我想了解更多信息并提供一些排查步骤，以帮助找出问题原因。该版本目前正向 Windows Insider 成员推送，因此确认您当前的系统版本和 Insider 频道有助于判断更新推送是否正常。

首先，请按 Windows 键 + R，输入 winver 并按回车键。请提供该窗口的截图以及您加入的 Insider 频道信息，这将有助于我们进一步了解情况。

同时，建议您运行 Windows 更新疑难解答：

• 前往“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
• 找到“Windows 更新”并选择“运行”。
• 等待疑难解答完成，并应用任何建议的修复措施。
• 重启电脑，然后再次检查更新。

当 Insider 版本无法正常下载或安装时，建议首先尝试运行此疑难解答工具。

如果更新进度仍然卡在 0%，请尝试重置 Windows 更新组件。此过程会重建更新缓存及相关组件，有助于解决因更新文件或 Windows 更新数据损坏而引发的问题。

• 以管理员身份打开命令提示符。
• 依次运行以下命令：

net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv

• 重启计算机。
• Windows 重新启动后，进入“设置” > “Windows 更新”并检查更新。

此外，建议检查 Windows 系统文件，因为文件损坏可能会干扰更新过程。

• 以管理员身份打开命令提示符并运行：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 等待扫描完成。完成后，运行：

sfc /scannow

这些工具将扫描并修复损坏的系统文件以及可能导致更新无法成功下载的 Windows 组件存储问题。

请告知我处理结果，并随时分享您在此过程中遇到的任何错误信息或截图，以便我进一步查看。

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