inicio de sesión y cambio de región

Nacarid Rivas 0 Reputation points
2026-08-04T11:26:19.9833333+00:00

tengo una laptop nueva y estoy tratando de comprar office 365 pero no me deja ya que la cuenta Hotmail está en la región de Venezuela, cuando sigo los pasos para cambiar la región me lleva a iniciar sesión nuevamente y no me deja, sale la pestaña para inicio de sesión y no despliega nada para poder iniciar, acto seguido hace como que va a cargar para iniciar sesión y vuelve a caer donde mismo. Necesito poder cambiar la región para acceder a la compra del producto, me encuentro en España.

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | Other
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  1. Onyx Is here 4,525 Reputation points Independent Advisor
    2026-08-04T12:46:08.9766667+00:00

    Lamento escuchar que estás teniendo problemas.

    En este caso en particular, me gustaría recomendar que inicies un chat en línea con el soporte a través de https://support.microsoft.com y hagas clic en Contáctanos, luego sigue las instrucciones en pantalla.

    Una vez que hables con alguien, explícale el problema. Puede que puedan ayudarte a ajustar tus configuraciones o incluso tu código. Buena suerte y que tengas un buen día.

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