comment réactiver Office 365 Famille sur un MacBook Pro d'un membre de ma famille

Question

Sur le MacBook Pro (MacOS Catalina v.10.15.7) du compte DELAHAIE associé à mon pack Famille Office 365, depuis aujourd'hui les documents Word ne peuvent plus être modifiés et édités. Quand on a voulu réactiver Office sur cet ordinateur, un message d'erreur est apparu: o X o

Que devons-nous faire?

Answer 1

Microsoft délaisse les utilisateurs d'anciens Mac. Comme alternatives à Office pour Mac sous Catalina, vous pouvez utiliser Word pour le Web ou Google Docs. Pour un logiciel de bureau, pensez à LibreOffice (open source), qui offre une bonne compatibilité avec les formats de fichiers d'Office.

Microsoft is abandoning users of older Macs. As alternatives to Office for Mac under Catalina, you can use Word for the web or Google Docs. For desktop software, take a look at open-source LibreOffice, which has good compatibility with Office file formats.

Answer 2

Bonjour,

Je crains que Microsoft 365 ne soit plus compatible avec Catalina.

https://yourwindowsguide.com/2026/07/microsoft-365-for-mac-not-working.html

Consultez cette page :

https://support.microsoft.com/en-us/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios

Mettez à jour votre système d’exploitation.

Avant de mettre à jour vos applications Office, assurez-vous d’utiliser macOS 12 (Monterey) ou une version ultérieure sur votre Mac, ou iOS 17 ou une version ultérieure sur votre iPad/iPhone.

macOS :

Pour mettre à jour votre Mac, accédez au menu Apple > Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels.

Pour plus d’informations, consultez la page Mettre à jour macOS sur Mac ou contactez l’assistance Apple.

J’attends votre retour pour connaître les résultats du dépannage.

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