Impossible de payer l'abonnement microsoft 365 car je suis considéré comme mineur

Question

Bonjour après avoir fait toutes les vérifications validation de date de naissance, validation des moyens de paiement, vider le cache les cookies, fait des deconnexions. Toujours impossible de payer car étant considérer comme pas adulte.

Answer 1

Bonjour, merci pour votre question. Je comprends que vous rencontrez un problème lorsque vous essayez de modifier votre date de naissance sur votre compte Microsoft.

Si Microsoft considère votre compte comme celui d'un enfant, la modification de la date de naissance est un processus automatique. Vous pouvez suivre le processus en cliquant sur le lien ci-dessous et en sélectionnant la section « Je suis un adulte, mais Microsoft me considère comme un enfant ».

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/how-to-change-a-birth-date-on-a-microsoft-account-837badbc-999e-54d2-2617-d19206b9540a