richiedere un rimborso

Angjela Ndoj 0 Reputation points
2026-08-14T15:16:02.99+00:00

ho fatto la prova gratuita e poi non ho più disattivato l'abbonamento. Non ho più usato la licenza da quando è terminata la prova gratuita. In data 21/06/26 si è rinnovato in automatico l'abbonamento ma il pagamento non è andato a buon fine in mancanza di disponibilità. L'addebito è stato fatto il 08/08/26. non desidero proseguire con l'abbonamento e vorrei richiedere rimborso dell'importo appena addebitato.

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | Other | Other
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  1. Jonathan Deives 82,385 Reputation points Independent Advisor
    2026-08-14T15:59:07.6866667+00:00

    Poiché questo è un forum della community, non abbiamo accesso ai dati o alle informazioni del tuo account. Puoi contattare il supporto Microsoft, che potrà aiutarti a verificare questo addebito.

    Sul tuo computer, fai clic sul menu Start e digita "Ottieni assistenza", oppure vai su:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Digita "Fatturazione" come parola chiave > fai clic sul pulsante "Contatta il supporto".

    Seleziona "Microsoft 365" > "Gestisci il mio abbonamento".
    A questo punto dovrebbe essere disponibile l'opzione per avviare una chat con un agente del supporto Microsoft che ha accesso al tuo account e può aiutarti a verificare il problema.

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