Falta de Stock / Desaparecimento dos Cartões de Oferta Xbox em Portugal

Question

Olá a todos,

Sou utilizador do Microsoft Rewards em Portugal e notei que os cartões de oferta (gift cards) da Xbox e da Microsoft Store desapareceram do catálogo de prémios (ou encontram-se permanentemente sem stock).

Como acumulamos pontos legitimamente através das tarefas diárias, gostaria de saber quando é que o stock destas recompensas será reposto para a nossa região. Esta é a recompensa principal para quem joga na plataforma e a sua ausência retira o propósito do programa.

Alguém na comunidade de Portugal está a passar pelo mesmo ou tem alguma previsão de reposição por parte do suporte?

Obrigado pela atenção.

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Answer 1

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Oi Magzao PT,

Tenha em atenção que este é o fórum Microsoft Q&A para a região de língua inglesa. No entanto, como publicou esta questão em português, irei também responder em português.

Obrigado por ter entrado em contacto. Compreendo a sua preocupação relativamente ao desaparecimento ou à indisponibilidade prolongada dos cartões de oferta Xbox e Microsoft Store no catálogo do Microsoft Rewards em Portugal.

Infelizmente, o catálogo do Microsoft Rewards é gerido de forma regional, e a disponibilidade das recompensas pode variar consoante os níveis de stock, as ofertas disponíveis em cada região e as atualizações periódicas do catálogo. A Microsoft normalmente não divulga datas previstas para a reposição de recompensas específicas, pelo que os membros da comunidade e os agentes de suporte geralmente não conseguem fornecer uma data exata para o regresso destes cartões de oferta.

Entretanto, recomendo que consulte regularmente o catálogo de resgate do Microsoft Rewards para verificar eventuais atualizações e que acompanhe as discussões da comunidade para saber se existem outros utilizadores portugueses a reportar a mesma situação.

Espero que os cartões de oferta Xbox e Microsoft Store voltem a estar disponíveis em breve. Obrigado por partilhar a sua experiência com a comunidade.